Не можем дозвонится на горячию линию

Question

Не можем дозвонится на горячию линию

Сын перепутал дату отлета с аэропорта мирный, что можно сделать. Очень нужна помощь. Sos

Валентина в "Вопросы об авиакомпании Алроса" 6 лет назад

Ответы (3)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Михаил Человечный · Answer 1 · 26-06-2017T20:19:29

Обратитесь через форму обратной связи, выберите вкладку "Переоформление/Возврат билета"
https://www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazhirov/send-message-2/

Михаил Человечный · Answer 2 · 26-06-2017T20:20:47

Вы точно туда звоните? Я дозвонился сейчас сразу же:
Тел: 8 800 234 49 24 (многоканальный)
Eжедневно с 03.00 до 21.00
(Время московское)
Краснодар: 8 (861) 227 85 39
Факс: 8 (41136) 9 81 21
Понедельник-пятница с 09.00 до 17.00
(Время московское)

SU535 · Answer 3 · 27-06-2017T13:00:59

Ошибка пассажира, сознательная или по случайности сына, не может быть препятствием для исполнения авиа перевозчиком обязательств перед другими участниками воздушной перевозки, в которой сын уже не является участником.