Доброго дня. Интересует возможность взять с собой на борт автолюльку для младенца. Она допустима? Будет считаться ручной кладью или необходимо сдавать ее в багаж? И еще вопрос по поводу вашего телефона горячей линии:'операторы вообще существуют у вас?)) Три дня пытаюсь дозвониться, но каждый день все заняты. Заранее спасибо за ответ.
А к кому вы здесь, на частном сайте, на форуме, в заголовке которого сказано: "Обращаем внимание! Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании или аэропорта, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков", обращаетесь???
Выписка из Правил А/К:
4.4.7. Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке, либо под сидением впереди стоящего кресла.
При регистрации пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки (высадки) в (из) воздушное судно, а также в полете, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
– детская люлька, в том числе мягкая люлька-переноска, вкладываемая в детскую коляску-трансформер, при перевозке ребенка (не допускается перевозка в салоне воздушного судна люльки, представляющей собой жёсткий короб верхней части разбирающейся детской коляски);
Общая масса перечисленных предметов не должна превышать 5 кг, за исключением кресла-коляски.
Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению, не маркируются бирками и перевозятся бесплатно. Тем не менее, предметы, поименованные в п.4.4.7. и вызывающие у перевозчика сомнение по количеству и массе, обязательно взвешиваются. Превышение по массе 5 кг оплачивается как за сверхнормативный багаж.
Вчера им дозванивались без проблем:
Тел: 8 800 234 49 24 (многоканальный)
Eжедневно с 03.00 до 21.00
(Время московское)
Краснодар: 8 (861) 227 85 39
Факс: 8 (41136) 9 81 21
Понедельник-пятница с 09.00 до 17.00
(Время московское)
В конце концов, напишите через форму обратной связи:https://www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazhirov/send-message-2/
Удачи!