Вынужденный возврат

Question

Вынужденный возврат

Коллеги, добрый день! Прошу вас помочь мне в решении данного вопроса, можем ли мы сделать вынужденный возврат. Дело в том, что по словам клиента, утверждает что рейс задерживают до 9 утра, соотвественно она вынуждена была лететь другой авиакомпанией с утра в 3.55( в данном случае Аэрофлот) Жду вашего одобрения по исполнению вынужденного возврата.Поставила ли она печать в аэропорту что рейс задерживают нам неизвестно Данные билета: Номер брони 2F6LDC,номер билета 216 6105484929 14.07 Казань-Москва в 04.25 пассажир Курбанова С.О, Жду от вас ответа

Эльмира в "Вопросы об авиакомпании Нордвинд" 6 лет назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Михаил Человечный · Answer 1 · 15-07-2017T11:17:29

К кому вы обращаетесь?
Внимательно читайте заголовок форума: "Обращаем внимание! Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании или аэропорта, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков."

Для оформления вынужденного возврата авиабилета или изменения даты вылета, необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета. Если билет был забронирован на сайте nordwindairlines.ru, запрос с подробной информацией необходимо направить на адрес n4@nordwindairlines.ru.