вернуть деньги за авиабилет

Question

вернуть деньги за авиабилет

Коллеги, нужна помощь. Помогите вернуть деньги за авиабилет. Случился форс мажор. Я госпитализирована. При обращении в службу поддержки, мне сказали что билет по промо акции не подлежит возврату. Как же так? Я не передумала, у меня случилась проблема со здоровьем, на восстановление необходимы денежные средства. Считаю, что вы должны проявить гуманность. За такую сумму вы сразу реализуете мой билет. Мой телефон: 89608228011. Номер брони JXCLDS Потапова Елена. Анапа Самара рейс: U60180 11 сентября. Заранее благодарю.

Елена в "Вопросы об авиакомпании Уральские авиалинии" 6 лет назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Михаил Человечный · Answer 1 · 24-08-2017T21:06:21

Вы не туда обращаетесь, здесь можно получить только совет! Эти вопросы решает только авиаперевозчик и никто иной.

Дмитрий Нестеров · Answer 2 · 25-08-2017T15:18:40

Да, вы действительно обращаетесь не туда. Прочитайте правила возврата авиабилета, ваша ситуация будет относиться к "вынужденному возврату"
https://www.uralairlines.ru/passengers-info/rules/vozvrat-bileta/pravila-vozvrata-bileta/?sphrase_id=405213

Обращайтесь в авиакомпанию и, возможно, добьетесь возврата денежных средств. Кстати, не размещайте свои личные данные вот так в сети, в открытую, чтобы к вашему бронированию имел доступ кто угодно