Компенсация стоимости билетов Харьков - Одесса

Question

Компенсация стоимости билетов Харьков - Одесса

Я ,Сызотченко Елена, приобрела 3 билета на рейс Эрджан-Одесса на 22.08.2017 на 23-35 ч.с пересадкой в Анкаре. Указанный рейс Эрджан - Анкара был задержан на 1 час, в результате мы ( я и двое детей) опоздали на следующий рейс Анкара -Одесса и были лишены возможности воспользоваться приобретенными раннее билетами на рейс РС - 1740 Анкара-Одесса. Обратившись в Анкаре в сервисную службу нам было предложено воспользоваться рейсом Анкара-Стамбул, затем Стамбул -Харьков, а из Харькова до Одессы(конечный пункт назначения) добираться чем хотим за свой счет. В Стамбуле , ожидая 8 часов следующий рейс, было обещано предоставить нам гостиницу и обед, но видимо об этом в Стамбуле забыли. В результате дети не спали 30 часов и голодные. Обращаюсь к руководству авиакомпании Pegasus c просьбой о возврате потраченных денежных средств на проезд до конесного пункта назначения ( Одесса) , так как перевозчик обязан доставить пассажиров в пункт назначения в сроки определенные в порядке предусмотренными транспортными уставами и правилами. Билеты и все посадочные талоны имеются на руках. Из вышесказанного следует ,что приобретя билеты авиакомпании Pegasus я заключила договор перевозки с авиакомпанией. Этот договор явлчется одним из видов договоров оказания услуг. Лицо не исполнившее свои обязательства надлежащим образом несет ответственность, в соответсвии с этим прошу полного возмещения причиненных мне убытков. К убыткам, в связи с задержанием рейса относятся следующие расходы: 3 билета на автобусный рейс Харьков -Одесса в сумме 1800 грн. (билеты на руках), такси на автовокзал и с автовокзала в сумме 200 грн. и компенсация морального вреда, так как действиями компании мне и моим детям был нанесен моральный вред, исходя из закона о защите прав потребителей . Мы должны были добраться до пункта назначения в течение 3,5 часов, а из- за задежки рейса авиакомпанией Pegasus в пункт назначения приехали через 52 часа. В случае отказа авиакомпанией моей просьбы будет подано исковое заявление в суд.

Елена в "Вопросы об авиакомпании Pegasus" 6 лет назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

arealy · Answer 1 · 28-08-2017T13:18:09

Познавательно, но лучше обращайтесь непосредственно в авиакомпанию Pegasus, а не на станицу советов от пассажиров пассажирам.

chillos aka Dreamliner · Answer 2 · 30-08-2017T00:38:16

Елки-палки... Админы, зовите юридический отдел! Нас раскрыли, мы- Пегасус!

Елена... Как правильно сказал arealy, жалобу подавать на форуме... Как-то даже смешно. Если вы такой грамотный юрист- составляйте официальную жалобу, прикрепляйте чеки о понесенных расходах и отправляйте заказным письмом на юридический адрес компании-перевозчика. Если Ваша жалоба не будет рассмотрена в установленный законом страны-регистрации данной компании срок- необходимо подавать судебный иск о взыскании материального, а в Вашем случае, и морального ущерба...

Хотя о чем это я............