Сломали чемодан

Question

Сломали чемодан

Прилетела вчера 01.11.17 из Москвы сломали чемодан , точнее оторвали колесо , чемодан дорогой новый цена его 13.000 на 4-х колёсах осталось три , как быть в такой ситуации? Есть фото и в аэропорту по прилету как получила багаж все оформила есть все документы !

Гульнара юнусовна в "Вопросы об авиакомпании Уральские авиалинии" 6 лет назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Михаил Авиа · Answer 1 · 02-11-2017T22:51:24

1. авиахак: нужно выбирать чемоданы без колёсиков, которые свободно вращаются, они должны быть "утоплены" в чемодан.
2. ваш чемодан сломали грузчики аэропорта, а не авиакомпании.
3. документы можете отправить в адрес авиакомпании. Куда прилетели из Москвы не написали. В соответствии с ВК РФ на внутренних рейсах положена компенсация до 600 рублей за 1 кг, если не объявлена ценность багажа.

SU535 · Answer 2 · 11-11-2017T17:08:10

Иск к авиа перевозчику подается в районный суд по месту жительства в России через 30 дней после подачи претензии о повреждённом багаже в любом виде.
К исковому заявлению нужно приложить:
копию багажного чека (талона), где указан дата, номер рейса, вес багажа,
копию претензии к авиа перевозчику, где видна дата
В России госпошлину за такого рода иск платить не надо.