Не вернулась разница стоимости билетов.

Question

Не вернулась разница стоимости билетов.

Добрый день. Мы писали 6 раз в августе месяце и никакого ни ответа, ни обратной связи. 9.8 мы приобрели два билета № 1812401114495, 1812401114496 на рейс 11.08, но к сожалению мы перебронировали потом эти билеты на 14.08. Стоимость билетов 11.08 очень сильно отличалась от 14.08. Нам сказали,что разницу стоимости билетов нам должны вернуть и свяжутся по этому вопросу снами. на 8.11.2017 обратной связи так и нет. Разница была в районе 2000 грн. Огромная просьба разберитесь по данной ситуации и перезвоните нам на тел. 0676347887 Марина.

Марина в "Вопросы об авиакомпании Dniproavia" 7 лет назад

Ответы (2)

Другой код

Введите код с картинки:

Михаил Авиа · Answer 1 · 08-11-2017T15:15:06

Что там у вас в Украине происходит с деньгами - дело тёмное.

SU535 · Answer 2 · 11-11-2017T14:30:48

Претензию к авиа перевозчику по поводу неправильного применения сбора нужно подавать только 1 раз, не 6 раз.
В случае неудовлетворения претензии авиа первозчкиком пассажир имеет право обратиться с иском в суд по месту жительства, а не по телефону.