Почему не предоставляете гостиницу, если рейс задержан по вашей вине???

Question

Почему не предоставляете гостиницу, если рейс задержан по вашей вине???

Уважаемые! Вчера 17.11.17 я вылетал из Ставрополя в г. Москву. Рейс S7 1212. Рейс был задержан и я опоздал на рейс 7R 175 до Пензы. По прилету в Москву мне было отказано в гостинице, и я вынужден был ночевать в аэропорту. Ваши сотрудники сказали жал куда хотите, мы вам ни чего не предоставим. Отношение хамское. При таком отношении летать с вашей компанией не вижу смысла. Жду компенсации , при отказе вынужден подать на вас в суд. Жду письменных объяснений. Когда ждать ответ??????

Александр в "Вопросы об авиакомпании S7 Airlines" 7 лет назад

Ответы (2)

Другой код

Введите код с картинки:

Михаил Авиа · Answer 1 · 18-11-2017T09:28:15

1. обращение "Уважаемые" - это к кому? Уважаемые авиакомпания?
2. Из вашего сообщения не понятно сколько часов была пересадка, вероятно, ночная?
3. Авиакомпания могла бы предоставить гостиницу (маловероятно), если бы следующий полёт был также S7/
4. Вы написали это письмо на одном из авиационных сайтов и ждёте объяснений? Обращайтесь в авиакомпанию.

SU535 · Answer 2 · 20-11-2017T13:09:14

Какждый пассажир имеет право в судебном порядке получить компесацию за задержку рейса от авиа первозчика.
Законы России не предусматримвают термин "хамское".