Отмена билета

Question

Отмена билета

Здравствуйте! Приобрели билеты гуанчжоу-лангкави 31.12.17-3.01.18. Можно отказаться от билета и вернуть деньги?

Людмила в "Вопросы об авиакомпании AirAsia" 6 лет назад

Ответы (4)

Другой код

Введите код с картинки:

SU535 · Answer 1 · 16-12-2017T20:23:38

Условия возврата (должны быть) указаны в билете. Отсюда не виден ни тариф, ни ограничения при добровольном отказе пассажира от рейса.
Если в билете указано NONREF, то при добровольном отказе от рейса получить деньги нет возможности.
Если такого ограничения нет, то продавец билета, который указан в email / в билете, обязан вернуть деньги при добровольном отказе пассажира от рейса.
Обращаться к продавцу (на сайте продавца или в кассу не важно) с указанием номера билета / номера бронирования /и с конкретной просьбой: прошу отменить бронирование номер xxxxx и вернуть деньги на карту, с которой оплачивал(а) или на счет в банке номер .....

SU535 · Answer 2 · 16-12-2017T20:28:23

на сайте Airasiua есть форма обращения / feedback или что то похожее/ : My tickets numbers (11 знаков ). Please cancel the reservation / booking reference number and refund to my credit card, which had been paid for the tickets. Regards (целую/обнимаю,жму руку) . Подпись:ФИ.

SU535 · Answer 3 · 16-12-2017T22:11:16

Не точно выше написал. Для билетов Airasia ETicket Number = PNR number = booking number = 6 знаков.

Bear White · Answer 4 · 17-12-2017T07:17:09

Не вернете ничего!
Билет наверняка куплен, по самому дешевому, невозвратному тарифу)