Здравствуйте. 15 ноября я купила билеты на рейс Москва-Кишинев 5F-136 26 декабря

Question

Здравствуйте. 15 ноября я купила билеты на рейс Москва-Кишинев 5F-136 26 декабря

Здравствуйте. 15 ноября я купила билеты на рейс Москва-Кишинев 5F-136 26 декабря.Markova Svitlana.Вылет в 23.00. Но мне пришло сообщение,что меня переоформили (без моего согласия)на другой рейс 27декабря рейс в 01.30 . Просматривая на официальном сайте расписание рейсов 26 декабря я убедилась в том,что рейс 5F-136 не отменён. Вопрос:почему меня переоформили на Очень неудобный,для меня,рейс. Почему я не могу лететь тем рейсом,на который я брала билет.

Светлана в "Вопросы об авиакомпании Fly One" 6 лет назад

Ответы (3)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

SU535 · Answer 1 · 16-12-2017T22:48:26

С вопросом ":почему меня переоформили" обращаться к тому, кто переоформил - к продавцу билета, причина отмены имеет значение.
Вас касается только то, что указано в вашем билете (билетах) и в ваших бронированиях продавцом или первозчиком, Отстальные источники информации (вот на сайте по другому) к вам не относятся.
В случае отмены рейса для вас вы имеете право требовать от авиа перевозчика (или от продавца, по выбору)
- предоставить самый удобный для вас лично рейс до аэропорта Кишенев
или
- возмещение стоимости в размере 250EUR или стоимость билета,
в зависимости о того, какая сумма больше.
В случае отказа можно обращаться в районный суд по месту жительства.

SU535 · Answer 2 · 16-12-2017T22:52:30

Правильно так:
И (не или) возмещение стоимости в размере 250EUR или стоимость билета
для указанных рейсов по правилам Молдовы. .

SU535 · Answer 3 · 16-12-2017T23:01:50

дополнение! ...если вылет рейса с задержкой более чем на 3 часа.