Возврат ,обмен билета

Question

Возврат ,обмен билета

Здравствуйте! Товарищ купил билет из Москвы до Новосибирска на 29-декабря, но по причине,от него не зависящей( находится в служебной командировке в Ираке),и не может вылететь из данной страны к 29 декабря из-за острой служебной необходимости ,есть ли возможность сделать возврат,или обменять билет на 9-е января?

Рим в "Вопросы об авиакомпании Алроса" 7 лет назад

Ответы (1)

Другой код

Введите код с картинки:

SU535 · Answer 1 · 26-12-2017T00:52:52

Электронный билет пассажир не подлежит "сдаче" никуда.
Для возврата денег при добровольном отказе от рейса или для изменения даты поездки пассажир может обратиться к продавцу письменно или электронным способом .
Условия возврата денег и изменения даты поездки указывает продавец в билете, который вы не показали.