Резервация

Question

Резервация

Здравствуйте! 7 января я бронировала билет на рейс АК 504, куала-лумпур - Янгон, вылет 22 января 2018. На имя Medvedeva Irina. На мой телефон пришёл код для подтверждения резервации. Я его ввела, однако на мою почту не пришёл билет! Прошло ли бронирование?

Ирина в "Вопросы об авиакомпании AirAsia" 6 лет назад

Ответы (3)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

SU535 · Answer 1 · 10-01-2018T01:14:52

SU535 6 лет назад

к продавцу билета

SU535 · Answer 2 · 10-01-2018T02:48:49

После оплаты продавец должен выдать электронный билет полностью на электронную почту пассажира, а не не код для подтверждения неизвестно чего.
Какой и от кого код пришел на неизвестный телефон - проверить из интернете нет возможности.

Bear White · Answer 3 · 10-01-2018T12:02:34

А что за код? У эйр эйши билет не бронируют, их сразу покупают. Вам мог прийти код покупки, его можно "вбить" в соответствующем разделе на сайте авиакомпании, там и появится бронирование, оттуда можно его либо распечатать, либо скачать в pdf. Как вариант посмотрите папку "спам" у себя на почте, оно могло залететь туда, если раньше у Air Asia вы ничего не покупали. В крайнем случае свяжитесь с авиакомпанией, на сайте есть он-лайн чат и еще много вариантов, мэил, телефон и т.д.