Возврат багажа

Question

Возврат багажа

Прилетели в Ростов 7.01 в 2 часа ночи, не прилетел 1 единственный чемодан(мой). Сегодня утром сказали багаж найден и прилетел в Ростов. Приехали в аэропорт, сказали что перепутали документы, с документами багажа который прилетел в Ростове. Также заплатили за парковку 500 рублей , за то время пока разбирались с ними. Как вернуть багаж- не понятно. Говорят он лежит в таможенной зоне, в которой лежать он может и 1 и 2 месяца. Если сможете, помогите чем-то, ну очень надо чтоб чемодан пришёл.

София в "Вопросы об аэропорте Тель-Авив Бен Гурион" 6 лет назад

Ответы (3)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

SU535 · Answer 1 · 12-01-2018T17:56:43

Поняно, чио каждому нужна его материальная вешь.
То, что говорят по телефону к претензии, которую вы похоже подали, не относится.
Перевозчик должен привезти багаж домой в течении 21 дня после подачи претензии на не полученный после рейса багаж.
По окончании 21 дня, если багаж перевозчик не доставил домой, то придется обращаться в районный суд по месту жительства.
В суде придется доказывать что именно перевозчик потерял и во сколько вы такую потерю вы оцениваете, но не более 600 рублей за 1 кг.
Плюс страдания моральные, но не менее 10000 рублей. По моему, пусть дальше теряют или я не прав?

Михаил Авиа · Answer 2 · 12-01-2018T20:07:29

Причём тут аэропорт Тель-Авива, если чемодан в Ростове? Авиакомпания должна вернуть.
Обратитесь в комнату найденных и забытых вещей: http://www.rnd-airport.ru/ruchnaya_klad_naydennyie_i_zabyityie

Михаил Авиа · Answer 3 · 12-01-2018T20:13:02

Михаил Авиа 6 лет назад

точнее здесь http://platov.aero/rozyisk_bagazha