Получить компенсацию за порчу багажа.

Question

Получить компенсацию за порчу багажа.

6.11.2017 рейс Екатеринбург-Анталия,номер рейса U67039.По прилету в Анталию,я обнаружила,что мог багаж сломан.Попросила работника аэропорта зафиксировать факт порчи багажа.Вместе с сотрудником мы осмотрели чемодан, и обнаружили пролом в корпусе чемодана.Он составил претензию к авиакомпании. В претензии указал все по правилам авиакомпании и выдал мне отчет о повреждениях(на анг.языке),где указан номер AYTU611593.Как мне сказали на стойке"lostbagage)по прилету в россию(03.12.2017),я должна позвонить в урал.авиалинии сказать номер,который был выдан в Анталии на стойке.Но в итоге мне ничего не могли ответить в авиакомпании.Я написала притензию в авиакомпанию.Прошло 30 дней,не ответа и не привета.Пожалуйста решите мою проблему или подам заявление в суд.

Усманова Лиана в "Вопросы об авиакомпании Уральские авиалинии" 6 лет назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Михаил Авиа · Answer 1 · 12-01-2018T22:19:05

https://www.uralairlines.ru/passengers-info/rules/pretenzii/pravila-podachi-pretenzii/

SU535 · Answer 2 · 13-01-2018T23:42:43

21 день прошли, остался только суд, если нужна компенсация