Как сдать билет?

Question

Как сдать билет?

Возможно буду вынужден отказаться от перелета москва-коломбо-москва, билет покупал возвратный как это возможно сделать?

Иван в "Вопросы об авиакомпании Air Arabia" 6 лет назад

Ответы (3)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

SU535 · Answer 1 · 29-01-2018T08:49:12

Вы не указали продавца и точный тариф. Предположу что покупка была у перевозчика на его сайте и поверю написанному.
Этот перевозчик указывает для читающих по русски: В авиакомпании Air Arabia не применяется политика возмещения денежных средств. Вместо этого, денежные средства, которые вы заплатили, будут сохранены за вами в виде кредита Air Arabia с учетом комиссии за отмену бронирования и других применимых к тарифу сборов. Пассажир сможет воспользоваться этими средствами для оплаты будущих перелетов с Air Arabia в течение года с момента покупки. Данная услуга не распространяется на рейсы из/в Марокко.
--
На сайте перевозчика есть КОНТАКТЫ и далее ЖАЛОБА. Если вы правильно сформулируете конкретное требование, то Air Arabia (или агент - продавец билета) должны будут принять решение и вернуть деньги на указанный пассажиром счет в течение 10 (или 30 дней, точно не помню).
В случае отказа вернуть деньги пассажир может "пожаловаться" в транспортную прокуратуру. Если там есть кто живой, то должны указать Air arabia, что так делать нельзя с указанием закона. Если транспортная прокуратура не хочет работать, заставить может только суд .
В идеале, в случае отказа, нанять юриста, который знает статью 100 Воздушного кодекса и дать ленивой транспортной прокуратуре дожить до их пенсии.
Смысл, надеюсь, понятен.
Спасибо за хороший вопрос.

SU535 · Answer 2 · 29-01-2018T09:03:47

Примечание. Процедуры "сдать билет" не существует.

Михаил Авиа · Answer 3 · 29-01-2018T09:21:06

Михаил Авиа 6 лет назад

http://www.airarabia.com/ru/cancel-flight