Потерянный багаж и его получение?

Question

Потерянный багаж и его получение?

Добрый день! При перелете рейсом из Malaga в Софию с пересадкой в Париже 11 февраля 2018 года, у меня был утерян багаж, я не получил его в конечном пункте назначения, а именно в Софии. Рейсы Малага-Париж UX1039 и Париж-София FB432. По прилёту в аэропорт Софии я не обнаружил мой багаж, составив необходимые документы об утрате багажа мне было предложено заполнить декларацию, в которой я указал, что из в Софии я пробуду до 13 февраля. Улетев 13 февраля в Москву я так и не получил багаж, сообщив о том что я после 13 февраля буду находится в РФ мне позвонили из аэропорта Софии и сообщили что мой багаж доставят по моему адресу в России. Сегодня я получил телефонный звонок из аэропорта Шереметьево о том что мой багаж найден и я могу забрать его в терминале аэропорта. Разве мне не должны привезти мой багаж по указанному адресу? И если нет, то сколько времени мой багаж будет находится в камере хранения аэропорта? С Уважением! Иван номер карты компании Аэрофлот 82026770 тел. +79852017878 +74952235528 +34625899209

Иван в "Вопросы об авиакомпании Air Europa" 6 лет назад

Ответы (3)

Другой код

Введите код с картинки:

Михаил Авиа · Answer 1 · 19-02-2018T22:46:47

Причём тут карта Аэрофлота?
http://www.svo.aero/luggage-left/unclaimed/
http://www.svo.aero/lost-and-found/

SU535 · Answer 2 · 20-02-2018T03:05:44

Утерянный во время перевозки зарегистрированный багаж перевозчик обязан выдать пассажиру по тому адресу,
который

SU535 · Answer 3 · 20-02-2018T03:12:05

указал пассажир в претензии (этот документ - не декларация, как ошибочно указал пассажир), которая была адресована перевозчику.
Пассажир имеет право обратиться к перевозчику с требованием о возмещении,
приняв во внимание известные в конвенции ICAO ограничения ответственности,
если багаж не доставлен по адресу указанному пассажиром в претензии (propery irregulatory report - PIR) .
Альтернативно, пассажир может требовать бОльший ущерб, если адвокат пассажира таковой докажет в районном суде Испании или Болгарии по выбору пассажира.