Перенести дату вылета

Question

Перенести дату вылета

24.02.18 приобрела электронный билет на 17.04.18, но 25.02.18 вынуждена была поменять дату вылета на 11.04.18 по семейным обстоятельствам. Позвонила в офис в Москве, мне поменяли за 1400 руб. В маршрут квитанции указано, что обмен бесплатный!и цена указана та же за какую выкупала!тем более, что времени до вылета ещё целых 45 дней! Насколько правомочным действия сотрудников офиса? Старалась поддержать авиакомпанию, специально взяла их билет, а теперь думаю, нужно ли было это??? Обидно!

Чинара Бекташевна в "Вопросы об авиакомпании Avia Traffic Company" 6 лет назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

SU535 · Answer 1 · 25-02-2018T14:23:32

"правомочность" - иметь право. Вы же сами позвонили, сами оплатили услугу неизвестно здесь какую, неизвестно здесь кому, неизвестно здесь когда
Обязанность доказывания чего либо лежит на том, кто является инициатором претензии.
А не так как делают полуграмотные депутаты, обращаясь в ген прокуратуру ("просим проверить законность действий" (лица) без предъявления всех фактов и без указания статьи закона).

Михаил Авиа · Answer 2 · 25-02-2018T14:26:54

В сообщении непонятно куда билеты, сколько пассажиров. Возможно, взяли кассовый сбор. Что ж не спросили за что взяли деньги то? Сначала делаете, потом идёте куда-то в интернете спрашивать...