Здраствуйте хотела бы узнать ответ насчет написанной притензии

Question

Здраствуйте хотела бы узнать ответ насчет написанной притензии

Здравствуйте я 05.10.2017 должна была вылететь из Красноярска до Норильска ночью с 04.10.2017 на 05.10.2017 состояние здоровье ухудщилось обратилась в местную поликлинику и не смогла вылететь меня в авиакомпании проконсультировали что можно написать притензию и 23.01.2018 написала приложила все оригиналы справки больничный все документы.И уже больше месяца жду.

Зенфира в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 лет назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Михаил Авиа · Answer 1 · 27-02-2018T19:01:51

Обращайтесь в авиакомпанию! Здесь нет представителя авиакомпании, это "левый" сайт, понимаете??
https://www.nordstar.ru/e-ticket/return/

SU535 · Answer 2 · 27-02-2018T19:07:44

...
часть 2 статьи 108 Воздушного кодекса:
В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира... что подтверждается медицинскими документами,
... и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс ...
пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
Примечание. В России не существует законных авиационных правил.