Я не могу вернуть деньги за возвратный билет

Question

Я не могу вернуть деньги за возвратный билет

Я выкупала билет Алматы-Сеул через урумчи ,пекин во время регистрации так как у нее не была визы в Китай ее не впустили и там же сняли ее с рейса и сказали что мы можем вернуть деньгь со штрафом,но в компании мне вернули только 9$ билет сам стоил 479$,и они сказали что билет не возвратный,в Алматы представители этой компании сказали что билет возвратный что они сами не хотят вернуть деньги.Как нам быть помогите пожалуйста

Рахат в "Вопросы об авиакомпании China Southern Airlines" 6 лет назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Михаил Авиа · Answer 1 · 10-04-2018T17:22:22

У кого у неё не было визы? Мы не знаем какой у вас был тариф возвратный или нет. Обращайтесь в авиакомпанию

SU535 · Answer 2 · 11-04-2018T18:42:58

Рахат: Помощ окаживает скорая. у вас спор о деньгах с авиаперевозчиком. Вы не указали никаких данных о поездке, о гражданстве, о визе. При таких неопределенных даннх вам никто не ответит. Для начала спора о возврате, обращат'ся в комитет гражданской авиации KZ. Это тоже - не гарантия, что там работают и знают как разрешать такиe споры.