не пропустили в салон флейту дождя,хотя она не больше по габаритам зонта-трости

Question

не пропустили в салон флейту дождя,хотя она не больше по габаритам зонта-трости

АВиакампания Россия,рейс Су 6112,вылет в Москву в 14-55,22мая 2018 года,Маркова Надежда Михайловна,место 20-а.Я подарила ей флейту ручной работы ,имитирующая шум дождя,высокой ценности.Габариты:диаметр 7-8 см,длина около 70 см.Ей не разрешили пронести с собой в салон,как не соответствующую габаритам.Женщина очень расстроилась,тем более у нее проблемы со здоровьем довольно серьезные.Хотелось бы знать,куда идут вещи,не пропущенные в салон,могу ли я забрать принадлежащую мне вещь?И другим способом передать Марковой Н.М.Я считаю несправедливым лишать людей таким образом вещей, и не дать возможности вернуть их хозяевам.Надеюсь,нам окажут помощь,Аэрофлот оставит у нас приятные ассоциации.С уважением-Сумальчикова Лилия Павловна.

лилия в "Вопросы об аэропорте Краснодар Пашковский" 5 лет назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Михаил Авиа · Answer 1 · 22-05-2018T21:44:27

Если вы точно уверены, что забыли вещь именно в аэропорту вылета, то вам следует обратиться к представителю авиакомпании либо непосредственно в сам аэропорт с соответствующим запросом. Также вы можете написать сообщение с изложением проблемы на нашем сайте и сотрудники аэропорта постараются решить вашу проблему.
http://aer.aero/passengers/faq/