Перенос даты билетов. Всё плохо у Cyprus Airways.

Question

Перенос даты билетов. Всё плохо у Cyprus Airways.

Ужасная авиакомпания. Не покупайте у неё никогда билеты. Себе дороже потом будет. Я купил у них билеты, чуть позже, мне потребовалось поменять дату вылета. Я обратился к ним напрямую через сайт . Не хотели общаться и сразу сказали что не могут ничего поделать. И это за полтора месяца до вылета. Сдать билеты тоже нельзя! Будьте внимательны! Полное разочарование, и это при том, что у них на сайте написано 40 евро стоит изменить вылет. А по факту - отказ.

Andrei Vyatkin в "Вопросы об авиакомпании Cyprus Airways" 5 лет назад

Ответы (10)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Georgi1964 · Answer 1 · 06-06-2018T23:03:31

Андрей напишите по больше что бы понять.Былет покупали по какой цене и какая цена на сайте авиакомпании на новый билет который вы хотите ?

Andrei Vyatkin · Answer 2 · 07-06-2018T18:56:40

Были куплены билеты туда и обратно на 2х человек из Москвы в Ларнаку. Стоимость 30,5 тыс. рублей. На билеты со двигом дат цена 35,5 тыс. рублей у них на сайте. Я не против оплатить разницу в 5 тыс рублей и 40 евро на человека в одну сторону. Но увы, мне отказывают и говорят, что ничего не могут поделать.

Georgi1964 · Answer 3 · 07-06-2018T21:21:18

Она записана к Кипроскому законодателсту так что пускай их и соблюдяет.В слючай изменение рейса поменять вам на ближайшее число или если вас не устоит их вариант тогда они обязаны возвратить полную сумму билета.
Если что то будут отрицать напишите мне и напишу нашим грекам в авиационном форум.
Что то то не понятно или они они хотят создать свой новые правила.Есть общие правила где все их соблюдают !
https://www.skyscanner.ru/news/chto-delat-esli-vash-reis-otmenili-ili-zaderzhali если хотя соблюдать по русскому законодательству там тоже самое.
http://politis.com.cy/article/pistopiitiko-aerometaforea-elave-i-cyprus-airways
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?qid=1528393501293&from=EL&uri=CELEX%3A32004R0261
http://www.cyprusconsumers.org.cy/en/legislation/passengers-rights/

Georgi1964 · Answer 4 · 07-06-2018T21:26:08

http://www.cyprusconsumers.org.cy/en/legislation/passengers-rights/ здесь все написано.

Georgi1964 · Answer 5 · 07-06-2018T21:29:59

За изменение дать вы не должны им платит так как это их вина !!!

Georgi1964 · Answer 6 · 07-06-2018T21:37:26

Главное забил спросить что у вас за билеты.У кого покупали ? У тур оператора или на сайте.

Andrei Vyatkin · Answer 7 · 08-06-2018T12:00:23

Вы не совсем правильно меня поняли. Я по своему желанию хочу поменять дату билетов. И готов заплатить за это штраф. Но на сайте авиакомпании мне отказали. А билеты я покупал через онлайн посредника.

Georgi1964 · Answer 8 · 08-06-2018T14:12:19

А кто вам мешает через посредника поменять дату вылета ?

Georgi1964 · Answer 9 · 08-06-2018T15:03:15

То что не можете их сдать это все правильно так как у вас тариф невозвратный.

(Экономик Basiс Тариф полностью не подлежит возврату.

Аэронавигационные сборы и сборы за неиспользованные сегменты подлежат возврату.
Плата за обслуживание не возвращается.)
Economy Flex
(Permitted with a charge 15 EUR per segment

Airport taxes and charges in respect of unused segments are refundable.
Service fee is non-refundable.)
Просто Flex дорогой и мало кто его покупает.Но иного лучше все таки его купить что бы проблем не было.

Georgi1964 · Answer 10 · 08-06-2018T15:10:19

Просто при изменение билета не платите только 40 евро а плюс еще разницу каторую имеет билет на новую дату.Если например вы покупали билет за 100 евро в одну сторону а сейчас на ту дату которую хотите билет стоит 160 евро значит нужно им заплатить 60 +40 и получаеться 100 евро.