Изменение билета

Question

Изменение билета

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как я могу внести изменения в билет (код бронирования KVU2KW) так как при покупке я совершила ошибку в написании фамилии вместо SIZOVA (как в загран паспорте) указала Cizova. Покупка происходила по мобильному приложению эгейских авиалиний 18.06.2018 г. Помогите пожалуйста.

Эмма Бродкина в "Вопросы об авиакомпании Aegean Airlines" 5 лет назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

arealy · Answer 1 · 19-06-2018T00:44:49

https://aegeanairlines.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/131/related/1

Georgi1964 · Answer 2 · 19-06-2018T13:53:08

Эмма Бродкина идите в аэропорт так как за одной ошибки проблем не будет.Понятно что это вашей имя.При обращении к авиакомпании конечно там вам скажут платит 20 евро но в аэропорту на практике все по другому.Сама авиакомпания не бюджетная а это значит они не строгая. Так что хорошего вам полета.

Вот вам один отзыв где там тоже просили заплатит 20 евро но мы написали что не нужно платить.
(04.06.18 19:36 .Добрый вечер! Всем спасибо за инфо и поддержку! Отпишусь по факту путешествия: туда и назад - никто и глазом не моргнул, глядя на мои перепутанные местами имя и фамилию, даже паспортный контроль. Регистрация на рейс онлайн с этими перепутанными данными - прошла без проблем. Мой опыт общения в Мае 2018г.: на почте ru.helpdesk@aegeanair.com - письменно отсылает на общий номер колл-центра и ни одного коммента. На общем номере +7 495 139 87 90 отвечают девочки и мальчики, которые сидят в Афинах (переадресовка с московского номера), путают инфо, дают неактуальную. Только одна русская девушка нормально и конкретно разъяснила. Был еще один адекватный парень, грек, который помог. - В общем зависит от того, на кого попадешь на линии. Т.е. обычный колл центр, где все смотрят в общую базу, но разные люди ответы могут дать совершенно разные.)
https://forum.airlines-inform.ru/Aegean_Airlines/#postform