Не прислали на почту электронных билетов

Question

Не прислали на почту электронных билетов

Добрый день! При покупке билетов Токио-Сеул через мобильный телефон сняли деньги, но не прислали подтверждение и электронные билеты, при проверке на сайте требуют номер бронирования, который я и не посмотрела, так как уважающие себя авиакомпании присылают билеты на электронный адрес. Связь только по телефону на корейском языке, и опять же требуют номер брони. Можно конечно полететь и без билетов, ведь информация есть в базе,но все дело в том, что я должна предоставить эти билеты в японское посольство для получения визы. В банке подтвердили информацию о том,что транзакция прошла и авиакомпания действительно сняла денежные средства. Что делать? Где взять номер брони?

Светлана в "Вопросы об авиакомпании T'way Air" 4 года назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

arealy · Answer 1 · 02-07-2019T13:00:10

Покупали на сайте перевозчика или через посредника? Обычно такие вопросы следует задавать продавцу