возврат денег за отмену выбора(или регистрации)места

Question

возврат денег за отмену выбора(или регистрации)места

Здравствуйте.это скорее претензия,чем вопрос.на 30.07.2018 г. у нас были куплены билеты до Симферополя из Жуковского ,вылет в 14:30.за 24 часа мы хотели забронировать места,то так получилось,что я пока вносила все реквизиты для оплаты -меня перекинули из 7 ряда на 34,а дети мои остались на 7 ряду.после мы сделали отмену брони и зарегистрировались на 34 ряд,но возврат денег за предидущее бронирование(от которого мы отказались из-за разницы в местах,мне важно находиться рядом с ребенком)так и не произошел.номера билетов Харламова Оксана Юрьевна 2622470617073,Попов Семен 2622470617074,Харламов Евгений 2622470617075.Но получилось так,что наш рейс задержали и нас перерегистрировали на другой рейс из Домодедова на 17:30(по нашей просьбе т.к.наш задерживался еще до21:00)подскажите как быть или куда дальше обращаться?спасибо.

Харламова Оксана в "Вопросы об авиакомпании Уральские авиалинии" 5 лет назад

Ответы (1)

Другой код

Введите код с картинки:

Михаил Авиа · Answer 1 · 04-09-2019T21:33:20

https://www.uralairlines.ru/passengers-info/rules/pretenzii/pravila-podachi-pretenzii/