На каком основании авиакомпания меняет время вылета с 17:00 на 14:00 ?

Question

На каком основании авиакомпания меняет время вылета с 17:00 на 14:00 ?

Купила билет на самолет авиакомпании Ютейр из Нижнего Новгорода в Москву на 17:00 Спустя час после покупки билета приходит сообщение об изменение времени вылета, не задержки, а вылет на три часа раньше, чем было указано. Билет куплен по тарифу Эконом, а значит невозвратный. Как в этой ситуации быть?

Валентина в "Вопросы об авиакомпании Ютэйр" 4 года назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

M.P · Answer 1 · 16-09-2019T09:03:26

Вариантов два: либо согласиться с новым временем вылета, либо оформить вынужденный возврат. Во втором случае Вам обязаны вернуть полную стоимость билета, включая все сборы. Невозвратность билета не распространяется на случаи вынужденного возврата. На Ваш вопрос: "На каком основании...?"- ответ один: оснований нет. Федеральные авиационные правила допускают изменение расписания в строго ограниченных случаях (по требованию государственных органов, в целях обеспечения безопасности полетов). "Самодеятельность" авиакомпании к таким случаям не относится. В случае, если Вы оформите вынужденный возврат и приобретете более дорогой билет на перелет по тому же маршруту на ту же дату, Вы можете требовать от "ЮТэйр" оплатить разницу в стоимости билетов. Если не согласятся добровольно - подавайте в суд и требуйте уже дополнительно оплату штрафа и компенсацию морального вреда.