возврат оплаты за билеты.

Question

возврат оплаты за билеты.

Добрый день! 09.01.2020 года нами были забронированы (бронь № B3BCVT и № BUYP5P) и оплачены авиаперелёты на 119,89 долл. США и 133,03 долл. США. К сожалению на сегодняшний день мы не сможем воспользоваться услугами Вашей компании, так как наши планы серьёзно были изменены по не зависящим от нас причинам. Забронированные нами рейсы авиакомпании China Southem Airlines (Moscow-Guangzhou- Singapore и Denpasar Bali – Shenzhen-Moscow) отменили. Стыковки авиарейсов не возможны. Мы вынуждены отказаться от запланированных авиаперелётов. Просим снять бронь и перечислить денежные средства в размере 119,89 долл. США и 133,03 долл. США на карту , с которой они были перечислены Visa Classic **** **** **** 3346, держателем которой является ЛОСЕВА ЛАРИСА ВЛАДИМИРОВНА . Чеки оплаты и бронь прилагаем. Эти денежные средства для нас существенны. Спасибо за понимание LOSEVA/LARISA MS X KOCHERGIN/MIKHAIL MR

Кочергин в "Вопросы об авиакомпании AirAsia" 4 года назад

Ответы (4)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Antidruzh · Answer 1 · 07-02-2020T12:16:07

Нет, не снимем бронь. И уж тем более деньги вам на карту не перечислим.

Antidruzh · Answer 2 · 07-02-2020T12:18:27

Собственно, и в самой авиакомпании вам не помогут, если вы просите отменить бронирование рейсов, не касающихся Китая/Гонконга.

arealy · Answer 3 · 07-02-2020T17:28:05

"На деревню дедушке" тоже уже писали?

Сергей В. · Answer 4 · 11-02-2020T01:31:01

Я начинаю поражаться таким людям, при чём это не первый вопрос такого рода.
Это сайт не является официальным сайтом Air Asia или другой какой ни будь авиакомпании. Так же здесь нет официальных представителей авиакомпаний. Следовательно, вопросы касаемо брони, оплаты нужно задавать официальному представителю авиакомпании., посетив его офис, позвонить, написать.
В Вашем случае, что у Вас поменялись планы, это Ваша личная проблема. Раньше при покупке билетов можно было купить Страховку при подобных случаях. Если приобрели, то внимательно читайте.