Здравствуйте! Я (Бусаргина Г.Ф.) проживаю в Санкт-Петербурге, делала заказ - онлайн на своих детей КОРОБОВЫ-семья),которые проживают в Оренбургской области г.Орск. Отмену бронирования сделать в Онлайне не могу,программа не дает. Посетила офис Аэрофлот на ул. Рубинштейна,где тоже дали ответ»-информацию Вам дать не можем,т.к билеты указаны на другую фамилию.» Коробовы пошли в кассу «Аэрофлот» в г. Орске,где тоже не получили информацию по билетам,т.к. сайт не открывает билеты. Сотрудник сказала:-»что только Бусаргина может это сделать» . Ответьте пожалуйста «КАК ЭТО СДЕЛАТЬ» в семье маленький ребенок. Полет совершить не могут. Город изолирован. Это общая беда. Берегите свое здоровье
Михаил! Я пытаюсь достучаться до аэрофлота, потому что обратная связь не отвечает. Вылет 07 апреля. В ВК пишут,должны ответить т.к. рейс на близкую дату. Но увы. В офисе на ул.Рубинштейна мне информацию не дают,потому что у меня фамилия другая ни как в билете. Замкнутый круг, как будто мы живем где-то на острове,где никакой связи нет.
