возврат билетов

Question

возврат билетов

На№№ 01-18608 и 01-24495 Уважаемый господин И. Шевцов! И снова добрый день! Позвольте еще раз напомнить Вам, что меня зовут Плотникова Наталья Васильевна. Я являюсь гражданином Республики Беларусь, живу и сейчас нахожусь в г. МИНСКЕ. 18 декабря 2019 г. мною были куплены авиабилеты на имя PLOTNIKOVA NATALYA на рейсы авиакомпании NORD WIND, запланированные 1. Москва -Новосибирск на 26 апреля 2020 г , рейс N4-547 2.Новосибирск - Москва на 5 мая 2020 г. рейс N4-548 НомерЕ-билета 216 2411193891 Кодбронирования 6B6X45. В очередной раз напоминаю Вам, что Россия официально закрыла границу с Республикой Беларусь с 18 марта по 1 мая 2020 г. Я думаю, что Вам не надо объяснять, что я просто физически не могу попасть в Москву 26 апреля 2020 г. А если я не могу улететь в Новосибирск 26 апреля 2020 г., то, естественно, я не могу вылететь из Новосибирска 5 мая 2020 г. Премьер-министр России Мишустин М.В., выступая по российскому ТВ, объявил закрытие границы с Беларусью форс мажором. Если это форс мажор, тогда и невозможность моего пересечения границы тоже является форс мажором, поэтому я считаю, что у меня как раз и получается вынужденный отказ от билетов. У меня сорвались все планы по посещению могил моих родственников в Сибири, многие из них были участниками Великой Отечественной войны и тружениками тыла. Если форс мажор не является причиной моего вынужденного отказа, тогда чем он является? Вам не кажется, что за этим разъяснением не следует обращаться к широкому кругу лиц? Мой моб.тел: +375 293737078. Прошу вернуть деньги за мои билеты на карточку, с которой был осуществлен платеж. Если и на этот раз Вы не решите данной вопрос положительно (пожалуйста, не надо ссылаться на Правила, разработанные 40 лет тому назад, хотя ваша авиакомпания образовалась в 2008 г. и понятие форс мажор уже должно фигурировать в ваших правилах), я оставляю за собой право обратиться за помощью к средствам массовой информации. Благодарю запонимание. Н.В.Плотникова

Natalya Plotnikova в "Вопросы об авиакомпании Нордвинд" 4 года назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Сергей В. · Answer 1 · 07-04-2020T03:50:17

Вы наверно ошиблись электронной почтой? На этом сайте нет официальных представителей авиакомпании.
Сейчас большинство авиакомпаний не возвращают денежные средства, а выдают сертификат на год. В Вашем случае рейс Москва - Новосибирск - Москва не отменялся.