Добрый день! Приобретали билеты на рейс Уфа-Баку, Баку-Уфа. Авиакомпания в СМИ с

Question

Добрый день! Приобретали билеты на рейс Уфа-Баку, Баку-Уфа. Авиакомпания в СМИ с

Добрый день! Приобретали билеты на рейс Уфа-Баку, Баку-Уфа. Авиакомпания в СМИ сообщила, что будет произведён возврат всех денежных средств. Письмо в центр поддержки было отравлено 18.03.2020. 07.04.2020 (через 3 недели) был получен ответ, что возврат невозможен, только перенос даты. Почему действия отличаются от слов?

Сабир в "Вопросы об авиакомпании Buta Airways" 4 года назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Сергей В. · Answer 1 · 08-04-2020T05:21:35

Как почему? Ни кто не предполагал, что режим ограничения полётов продлится так долго. У авиакомпании не оказалось такого объёма наличных средств для возврата пассажирам. Авиакомпании использую денежные средства здесь и сейчас за приобретённые билеты, а не откладывают их до даты вашего полёта. Поэтому многие авиакомпании выбрали способ ваучера.

natalyap · Answer 2 · 10-05-2020T18:15:36

Ваш рейс был задержан или отменен?
Вы можете получить компенсацию в размере до 600 евро в случае задержки, отмены или отмены рейса в течение последних 6 лет.

https://ad.admitad.com/g/5k6m2qm7z5a3feb27fe890465e1588/