Здравствуйте! Увидела на почте сухое уведомление о внесении изменений в бронирования: OWFCYB, W9SBNJ и S8ZG92. Людям пришлось самим проверять ситуацию в личных кабинетах: где у всех купленных месяц назад билетов стоит статус "отменен". Никаких пояснений не указано, дозвониться все не могут уже неделю, несмотря на 15 звонков в день. Так же месяц назад были отменены билеты по заказам MQ4ZFJ и Q3KM4C - никаких документов по отмене выслано не было, средства до сих пор не пришли. Итого, у четырех людей списаны средства за билеты, которые компания сбросила, и у двух из них также застряли деньги за первый отмененный рейс. Итого, деньги два раза заплачены, а билетов ни одного нет. Даже если мы и готовы полететь все-таки с вами, нам надо вернуть средства на перелет хотя бы ваучером срочно.
