NW, вы когда дадите ответ на запрос?

Question

NW, вы когда дадите ответ на запрос?

Я подал заявку непосредственно на сайте NW на объединение багажа с супругой, это было сделано 3.07.2020 (страница сайта https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/rules-for-combining). В самом низу четко сказано: "Документы для оформления услуги Документы для членов семьи: свидетельство о браке свидетельство о рождении документы, подтверждающие усыновление для лиц, следующих совместно: путевки, курсовки, туристические ваучеры приказ на командировку, командировочное удостоверение, служебное задание бронирование совместного проживания в гостинице иные документы подтверждающие совместное следование Оформление услуги В целях сокращения времени на оформление услуги в аэропорту, рекомендуем заблаговременно (до прохождения процедуры регистрации, но не позднее 4 часов до вылета рейса) направить запрос с приложением подтверждающих документов Для оформления услуги потребуется номер бронирования. Отправить запрос" Я нажал кнопку запрос и указал все необходимые данные, включая скан копии свидетельства о браке. На электронную почту мне пришло письмо с темой "Уведомление о получении и регистрации обращения" в котором говорится: "Уважаемый пассажир! Благодарим за выбор авиакомпании Nordwind Airlines! Ваше обращение зарегистрировано под номером 01-104041 от 03.07.2020. "Представители авиакомпании WN, вы когда дадите ответ на сформированный вашим сайтом обращение?????????

Сергей в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 4 года назад

Ответы (1)

Другой код

Введите код с картинки:

Antidruzh · Answer 1 · 28-07-2020T05:52:31

Вверху страница вопросов об АК NW написано: "Обращаем внимание! На данной странице Вы задаете вопрос другим авиапассажирам - посетителям сайта Airlines Inform. Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков."