Гальцова Татьяна Андреевна

Question

Гальцова Татьяна Андреевна

Вчера сотрудники вашей авиакомпании не посадили нас на рейс Шарм-эль-шейх в Стамбул. Из за отсутствия теста на Ковид. Но чтоб войти в город в аэропорту Стамбула можно сдать экспресс тест. В чем причина? Как вернуть деньги за билеты?

Татьяна в "Вопросы об авиакомпании Pegasus" 3 года назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Antidruzh · Answer 1 · 02-03-2021T14:26:27

Мало ли что можно сделать в Стамбуле! Наличие отрицательного теста обязана проверять авиакомпания при регистрации на рейс. Нет теста - нет полета. Деньги за несостоявшийся полет не возвращаются, ибо пассажир не попал на рейс по своей вине - не выполнил карантинные требования страны, в которую собирался лететь.