Травел, у которого я купила билет на рейс Баку-Анкара не хочет вернуть мои деньг

Question

Травел, у которого я купила билет на рейс Баку-Анкара не хочет вернуть мои деньг

Билет куплен в Гяндже, по причине болезни человечек не сможет лететь.хотим вернуть билет травел не соглашается.что за без предел?

Djalilova Kifayat в "Вопросы об авиакомпании АЗАЛ" 3 года назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

arealy · Answer 1 · 07-04-2021T14:16:07

"по причине болезни человечек не сможет лететь"
Обкладывайтесь медицинскими справками о тяжести состояния конкретного человека, Есть шанс, что конкретно ЕМУ вернут деньги.

arealy · Answer 2 · 07-04-2021T14:21:56

А, всё ещё проще. По правилам, с которыми вы согласились при покупке билета - https://www.azal.az/upload/pdf/General_Conditions_of_Passenger_and_Baggage_Carriage_ru.pdf

"20.2.5 Отказ Пассажира от полета по причине болезни самого пассажира, сопровождающего его лица
или близких родственников, либо размещения их в больницу не считается вынужденным отказом
от перевозки и не является основанием для возврата расходов на перевозку"