clickavia.ru сообщила, что не может предоставить билеты на чартер

Question

clickavia.ru сообщила, что не может предоставить билеты на чартер

Уважаемые господа, Нам сегодня пришло сообщение от clickavia.ru , через которую мы (я, Kuznetsov Evgenii, и моя жена Khrenkova Tatiana) купили билеты в средине мая на чартер вашей компании Москва-Бургас (10 августа) и Бургас-Москва (25 августа): Добрый день! Поступила информация о том, что нашим парнерам не согласовали квоты мест на рейсах по маршруту Москва-Бургас и Бургас-Москва. В связи с этим туроператор не может предоставить перелет и вынужден аннулировать ваше бронирование. Денежные средства будут возвращены в полном объеме в течение 10 рабочих дней. Обращаем Ваше внимание, что поступление на карту зависит от скорости обработки операции банком. Подробнее о возврате денежных средств (о сроках и статусе) Вам ответит банк-эмитент Вашей карты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Клик Авиа Я, академик РАН, впервые сталкиваюсь с такими делами (безобразием). Мне хотелось бы получить от вас ответ, почему наши билеты были аннулированы. Всего доброго, Е.А. Кузнецов

Кузнецов Евгений Александрович в "Вопросы об авиакомпании Bulgaria Air" 2 года назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

arealy · Answer 1 · 25-06-2021T15:36:31

С кем вы тут общаетесь? =)))) У соседей уже спрашивали, может они в курсе? =)))) clickavia.ru - продает не свои билеты, как известно, а некие гипотетические, которые могут остаться у туроператора. Если у туроператора выкупают все места, clickavia.ru идет лесом со своими продажами "билетов".

Antidruzh · Answer 2 · 25-06-2021T15:36:45

Вы нам очень не понравились, мы не хотим вас видеть на борту наших лайнеров!