Взимание д/с за справку о стоимости билета, если произошла отмена рейса

Question

Взимание д/с за справку о стоимости билета, если произошла отмена рейса

Добрый день! Приобрели билет сегментом на 01.11.2021 рейс UT572 Красноярск-Москва и обратно на 24.11.2021 UT571 Москва-Красноярск. Рейс с 24.11.2021 UT571 перенесли на 25.11.2021, возможности им воспользоваться у нас нет, т.к далее стыковочные рейсы, поезда. Будем оформлять возврат по причине отмены рейса. Необходима справка о стоимости билета на первый рейс (сегмент), т.к требуется отчитаться работодателю. Вопрос почему взымается стоимость за справку, если произошла отмена рейса не по нашей вине и мы вынуждены платить деньги за данную справку. Прошу рассмотреть вопрос о предоставлении справки о стоимости билета без взимания доп. плат. Надеюсь на благоприятный исходи дальнейшее сотрудничество.

Светлана в "Вопросы об авиакомпании Ютэйр" 2 года назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

arealy · Answer 1 · 19-10-2021T10:11:09

"На деревню дедушке" обращения писать бессмысленно.