Возврат оплаты за отмененый перевозчиком рейс.

Question

Возврат оплаты за отмененый перевозчиком рейс.

Добрый день! Авиакомпания Wizz отменила рейс с кодом брони SC186 P на перелет по маршруту Санкт-Петербург -Будапешт -Санкт-Петербург. На 5 августа в Будапешт и 8 августа 2022 года обратно в Санкт-Петербург. От Перевозчика поступило предложение по возврату денег. Я оформил возврат на сайте Wizz по форме , предложенной Перевозчиком. Оплату проводил в Евро из банка ВТБ, который попал под санкции. В письме о возврате денег необходимо подтвердить реквизиты, с которых произведена оплата, новые указать невозможно. До настоявшего времени возврат денежных средств не осуществлен. Повторную просьбу в форме Жалобы и указать новые реквизиты также невозможно. В формализованных формах в данных справочника, из которого нужно выбрать место вылета "Санкт-Петербург LED, номер рейса и дата" - отсутствуют. В другом сервисе отсутствует название страны "Россия." Прошу помочь в определении моих дальнейших действий по возврату денежных средств за не оказанную услугу. За ранее благодарю. Константин

Константин в "Вопросы об авиакомпании Wizz Air" 1 год назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

arealy · Answer 1 · 12-05-2022T21:36:12

Поясняйте ситуацию письмами в Wizz Air. В текущих условиях в идеале - перевести деньги на их внутренний счет.