Anna Pashchenko

Question

Anna Pashchenko

Летели вашей авиалинией с Кемерово до Сочи(Адлер) билеты приобретали в интернете был статус эконом (с богажем 23кг) , но на обратном пути нам отказали принять богаж сказав что у нас статус Промо (без багажа только ручная кладь) , хотя в приложении на телефоне у нас стоял богаж без всяких проблем, нам это отказались коментировать и пришлось платить деньги. Требую прокоментировать сложившуюся ситуацию, объяснить кто виноват и почему так получилось???

Анна в "Вопросы об авиакомпании Уральские авиалинии" 1 год назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

arealy · Answer 1 · 25-07-2022T13:11:20

Обращаем внимание! Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании или аэропорта, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков.