Запрос на возврат денежных средств

Question

Запрос на возврат денежных средств

Не могу отправить запрос для возврата денежных средств на отменённый рейс. Я оформила и купила билет на самолёт на сайте Купибилет на 19 октября Из Тель-Авива в Уфу через Стамбул и Махачкалу. Мне 25 июля пришло сообщение об отмене рейса Стамбул Махачкала Рей РС 410 код бронирования PG51LF. Но так как сайт Купибилет не смогли предложить альтернативу на отменённый рейс, то я вынуждена была сдать полостью билет. За возвратом денег мне сказали, чтобы я отправила запрос перевозчику, но это сделать невозможно, потому что приложение у них не работает. Просьба решить мой вопрос. Возврат за билет из Тель-Авива в Стамбул номер рейса РС-796,код бронирования PG51LF вылет 19 октября, из Стамбула в Махачкалу номер рейса PC 410 код бронирования PG51LF вылет 19 октября. О вынужденном отказе от билета я сообщила на электронную почту Купибилет заранее до отлёта самолёта. Вся информация и переписка у меня сохранилась. Очень прошу вас принять соответствующие меры и вернуть мне деньги за вынужденый возврат билета

Виктория в "Вопросы об авиакомпании Pegasus" 1 год назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Antidruzh · Answer 1 · 30-10-2022T01:39:47

Antidruzh 1 год назад

Мы не возвращаем деньги за билеты.