рейс CY-415 06.05.2023 был отменен, прошу вернуть деньги

Question

рейс CY-415 06.05.2023 был отменен, прошу вернуть деньги

19.03.2023 был оплачен билет № 0789710069503 за 8 860 , номер авиакомпании SD5AWI , так как рейс был отменен прошу вернуть деньги

Гарбузова в "Вопросы об авиакомпании Cyprus Airways" 48 недель назад

Ответы (3)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Antidruzh · Answer 1 · 25-05-2023T16:53:33

Antidruzh 48 недель назад

У нас нет органа для возврата денег.

Georgi1964 · Answer 2 · 27-05-2023T17:09:25

О коронавирусе.

Если ваш рейс был отменен, и вы забронировали билеты через веб-сайт Cyprus Airways или через наш колл-центр , вы получите уведомление по электронной почте с предлагаемыми альтернативными вариантами:

вы можете перебронировать свой рейс в тот же пункт назначения в будущем
Вы можете оформить туристический ваучер на сумму оригинального билета. Ваш туристический ваучер действителен в течение 12 месяцев с даты выдачи, и вы можете использовать весь ваучер или его часть в течение срока действия. По истечении срока его действия (т. е. через 12 месяцев после выдачи) вы имеете право запросить возврат оставшейся неиспользованной суммы, уплаченной за первоначальное бронирование, при условии, что туристический ваучер не был использован полностью. Полные условия туристического ваучера можно найти здесь
вы можете запросить возврат. Обратите внимание, что обработка вашего запроса может занять некоторое время из-за большого количества изменений в нашем расписании рейсов.
Для бронирования турагентом: пожалуйста, свяжитесь с вашим турагентом для получения дополнительной помощи.
https://cyprusairways.com/home/info/about_covid.dot#If-my-flight-is-cancelled
И это.
Для внесения изменений в билеты, забронированные непосредственно из сайта Cyprus Airways, пассажиры могут обратиться в сервисный центр компании по телефону 8000 8111 (звонок бесплатный с Кипра) или +357 24000053 (для звонков из-за рубежа). Для внесения изменений в билеты, приобретенные через турагента, пассажирам рекомендуется обращаться к своему агенту

Georgi1964 · Answer 3 · 27-05-2023T17:34:14

https://www.cyprusairways.com/home/about/contactus.dot извиняюсь .Верхное это не к вам.Напишие им по этой ссылке .