билет по субсидии, отказали онлайн регистрацию, бесплатное место у окна.

Question

билет по субсидии, отказали онлайн регистрацию, бесплатное место у окна.

Здравствуйте! Я инвалид 2 группы, мне 71 год, летела по субсидированным билетам Благовещенск -Санк Питербург, отказали онлайн регистрацию и взяли плату 450 руб за место у окна, а почему багаж 10 кг и ручная кладь 10 кг. Мне удобней сдать в багаж, чем нести ручную кладь да и навряд ли кто сможет внести 10 кг ручную кладь.Я не смогу больше 3 кг. В 2021 году летела, зарегистрировалась на рейс по онлайн регистрации и багаж был 23 кг, а ручная кладь 5 кг. Это было нормально, почему такие изменения и на каких основаниях.

Наталья в "Вопросы об авиакомпании Уральские авиалинии" 46 недель назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Svetluska · Answer 1 · 08-06-2023T13:48:25

день добрый, приобретая билет всегда ознакомтесь с правилами провоза багажа, чтобы в случае чего, вы могли знать как свои права так и обязаности.
На сайте указана следующая информация: https://www.uralairlines.ru/tariffs/ и там как раз есть информация по льготным билетам.

Все свои вопросы лучше направьте напрямую авиаперевозчику на указаных на сайте https://www.uralairlines.ru контактов.