Повреждение чемодана

Добрый день, сегодня 13.08.2023 при перелете из Казани в Анталию у моего нового чемодана потеряли колесо, соотвественно чемодан стал не пригодным к дальнейшему пользованию. По прилету в Турцию я пыталась объяснить туркам, что произошло, к сожалению никто не меня не услышал. Скажите пожалуйста куда направить претензию? Кака возместить стоимость ущерба?

Дания в "Вопросы об авиакомпании Pegasus"  1 год назад

Ответы (3)

Antidruzh   1 год назад 14-08-2023T07:55:00

Если в аэропорту не был составлен акт повреждения багажа, то уже никуда ничего писать не надо, ибо - бесполезно.

Дания Гайфуллина   1 год назад 14-08-2023T09:32:15

Акт был составлен

Antidruzh   1 год назад 14-08-2023T10:05:36

https://www.flypgs.com/ru/%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D1%81-%D0%BD%D0%B0%D0%BC%D0%B8/damaged-baggage

Другой код

Введите код с картинки: