возврат авиабилета

Question

возврат авиабилета

мы купили 4 авиабилета у компании Juneyao, мы купили его на 20 ноября 2023 года, при этом после оформления стало известно что билет куплен на 13 число с японии, хотя в японию мы собирались приехать только 13 ноября, и через несколько дней (20 ноября) полететь в другую страну. К сожалению после оформления нельзя было возвратить билеты. Мы купили буквально 15 минут назад билет и позвонили оформить возврат , но нам отказали, хотя покупка была еще в обработке. Можно как нибудь возвратить денежные средства или перенести перелет на 20 ноября. Прошу решить данный вопрос положительно.

Ирина в "Вопросы об авиакомпании Juneyao Airlines" 24 недели назад

Ответы (5)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Antidruzh · Answer 1 · 07-11-2023T03:01:08

Мы не можем решить этот вопрос положительно.

ирина штретова · Answer 2 · 07-11-2023T03:31:55

вопрос: почему вы не можете решить этот вопрос положительно

Antidruzh · Answer 3 · 07-11-2023T04:44:24

Потому что этот вопрос роложительно может решить только сама авиакомпания, а ты пишешь на деревню дедушке.

ирина штретова · Answer 4 · 07-11-2023T07:26:20

дайте контакты пожалуйста, соц сети куда можно написать, а то по звонку с другой страны 70 р за звонок

Antidruzh · Answer 5 · 07-11-2023T09:33:17

Казалось бы, самое логичное - это искать контакты авиакомпании на официальном сайте этой авиакомпании https://global.juneyaoair.com/servicehelp/new/Help%20%26%20Contact
Но люди не ищут легких путей, поэтому ищут контакты китайской авиакомпании на сторонних русскоязычных сайтах.