Ошибка в цифре паспорта

Question

Ошибка в цифре паспорта

Добрый день! При покупке билета была допущена ошибка в одной цифре паспорта. В личном кабинете исправить не могу, т.к. просит еще ввести Отчество и выдает за это сумму 5000 рублей. Написала письмо сюда: feedback@pobeda.aero, мне ответили: Внести изменения в паспортные данные пассажира возможно не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса, одним из следующих способов: - обратившись в наш контакт-центр по номеру 8-809-505-47-77. Стоимость минуты составляет от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС; для звонков не из России: +7 (499) 215-23-00 (тарифицируется оператором связи как международный звонок). Сотруднику контакт-центра необходимо будет предоставить код брони, ФИО пассажира и верную информацию для внесения изменений. Стоимость составит 500 рублей за одного пассажира. - самостоятельно на нашем официальном сайте в разделе "Управление бронированием": https://www.pobeda.aero/services/search_booking. Стоимость составит 400 рублей. Дозвониться не могу, слушаю по несколько раз что услуга платная и потом срывется. Подскажите, что можно сделать? На рейс меня, я так понимаю, не допустят?

Елена в "Вопросы об авиакомпании Победа" 6 лет назад

Ответы (2)

Другой код

Введите код с картинки:

akula · Answer 1 · 05-12-2017T09:17:43

Никаких проблем с такой ошибкой не возникнет.

Надежда Ветошкина · Answer 2 · 05-12-2017T11:07:50

Во-первых, на рейс допустят, а во-вторых, зачем вы звоните, если вам нам написали инструкцию, как исправить на сайте?