–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ јвиакомпани€ ѕобеда
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

¬опросы об авиакомпании ѕобеда

«адайте свой вопрос об авиакомпании ѕобеда. ќбращаем внимание! Ќа данной странице ¬ы задаете вопрос другим авиапассажирам - посетител€м сайта Airlines Inform. ≈сли ¬ы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращатьс€ с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков.

    ¬нимание! «адава€ вопрос, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»


¬ведите код с картинки:

»зменение паспортных даных на билете...

Ѕилет куплен на загранпаспорт но он в данный момент находитс€ на оформлении визы. ћожно внести изменени€ в билет и полететь по –оссийскому паспорту
јртавазд в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  22 часа назад ќтветов - 1

ѕочему не пришло билет на электронную почту...

Ћариса в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  2 дн€ назад ќтветов - 1

ѕромокод при оплате ћастеркард от —бербанка...

ѕри выборе вида оплаты указано, что при оплате ћастеркард от —бербанка в течение 30 минут придЄт промокод на выбор мест. ¬рем€ прошло, писем в почте нет. Ќи с билетом, ни с кодом. јдрес ѕочты указан верно, в спаме писем нет, деньги списаны, в лк на сайте ѕобеды статус билета подтверждЄн.  то знает что за промокод такой?!? »ли кто получал, расскажите как это должно быть и что он даЄт?
≈катерина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  2 дн€ назад ќтветов - 0

ќшиблась с фамилией...

ƒобрый день! ѕри оформлении билета по привычке написала девичью фамилию. ј им€ и данные паспорта правильные. „то делать? ћожно ли с собой вз€ть на регистрацию рейса в —тамбуле старый загран паспорт c девичьей фамилией и свидетельство о смене фамилии? (–ейс —тамбул-ћосква). »ли надо мен€ть фамилию за деньги?
Ёльмира в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  3 дн€ назад ќтветов - 1

Ќужен посадочный талон...

ƒл€ отчета мне нужен посадочный талон на использованный рейс DP259 "ћосква-—ургут", на им€ ќстровский ќлег ёзикович, отправлением16.08.2018 с јэропорта ¬нуково в 23.45.  од бронировани€ RBHDJP
ќлег в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  3 дн€ назад ќтветов - 1

ƒл€ отчЄта мне нужен билет купленный 06.10.2018 года на рейс DP561...

ƒл€ отчЄта мне нужен билет купленный 06.10.2018 года на рейс DP561 отправлением 07.10.2018 года 05:35 до –остова на ƒону на ‘еденЄва ¬асили€ јлександровича
¬асилий в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  4 дн€ назад ќтветов - 1

»м€ и фамили€ на латинице отличаетс€ от данный в загран. ѕаспорте...

ѕри покупке билета за границу данные фамили€ и им€ ввела по русски, система автоматически вывела на латинице, в итоге им€ в билете: SELIUTINA MARIIA , а в паспорте SELYUTINA MARIA . 1 буква в фамилии не верна€ и лишн€€ в имени. Ёто проблема? Ќужно что то корректировать платно?
ћари€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  4 дн€ назад ќтветов - 1

не прислали электронный билет...

ƒобрый день! 13 окт€бр€ купил билет через ваш сайт, но на электронный адрес не прислали электронный билет! ѕрислали номер брони и сн€ли с карточки деньги. Ќомер брони FYLDTP.  ак получить электронный билет
јлексей в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  4 дн€ назад ќтветов - 1

ќплата багажа при транзитном рейсе...

«дравствуйте! Ћетим транзитом ≈кб-ћосква-ћилан. ќплачивать багаж нужно дважды, счита€, что это два рейса? »ли все-таки один раз, так как это транзит??
ƒарь€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  1 неделю назад ќтветов - 1

ћожно ли изменить дату вылета обратного билета є 4250018120975?...

¬ св€зи с семейными обсто€тельствами прошу изменить дату обратного вылета с 21.10.2018 на 16.10.2018 из јстрахани в ћоскву. »м€ пассажира - ѕетушков Ќиколай —ергеевич. є билета 4250018120975. —пасибо за понимание.
Ћюдмила ƒианова в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  2 недели назад ќтветов - 2

ѕродолжение переписки....

“олько что ¬ам писала, т.е. вносить изменени€ в билет на отчество не нужно, а то стоимость у "ѕобеда" - 5000 руб.
—веталана в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  2 недели назад ќтветов - 1

—ветлана Ќиколаева...

«дравствуйте!  уплены авиабилеты ћосква-јнтали€-ћосква. √ражданка –оссии, лечу по заграничному паспорту. ѕри выборе мест в самолете по брони внесла фамилию и им€ как в з/п и необходимо было еще внести отчество, т.к. дальнейшие действи€ иначе были не возможны, горело красным поле (видимо у мен€ старый не обновленный браузер, всплывающее окно как теперь вы€снилось у мен€ не по€вл€лось). “еперь мне пришла маршрут квитанци€ и билет с отчеством. Ѕудут ли у мен€ проблемы при регистрации и посадке на рейс? Ёто ведь не ошибка и не мо€ вина. «аранее благодарю.
—ветлана в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  2 недели назад ќтветов - 1

ќплата прошла, билет не пришЄл на Ёл. ѕочту...

 упила через приложение билет брату, на него оформила, на электронку ему пришла только квитанци€ об оплате, в ней указан код брони, а сам электронный билет не прислали! „то делать и как лететь?
ќльга в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  2 недели назад ќтветов - 1

ѕропустил букву в имени....

¬место "Vladimir" написал "Vladmir", пропустил букву "i". Ќасколько это критично? ѕропуст€т ли мен€ на стойке регистрации с такой ошибкой?
¬лдаимир в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  3 недели назад ќтветов - 1

как можно помен€ть дату рождении...

€ при покупке неправильно указала год рождении
јс€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  3 недели назад ќтветов - 1

будет ли считатьс€ ошибкой им€ ќльга написано в билете OL GA(пробел между буквам...

ольга в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  3 недели назад ќтветов - 1

‘амили€ им€ написаны латиницей...

«дравствуйте! я забронировала билет онлайн из –остова-на-ƒону в ћоскву, фамилию и им€ ввела кириллицей , но когда позже оплачивала дополнительно выброр места и багаж, то в билете,который € распечатала, фамили€ и им€ написаны латиницей. —читаетс€ ли это ошибкой и могут ли возникнуть проблемы с перелетом? —пасибо.
√алина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  3 недели назад ќтветов - 1

мне 83 года, летаю в год от 7 до 10 раз, как получить код промокод? дл€ скидок...

–афаил в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  4 недели назад ќтветов - 1

»зменить букву в имени...

¬ бронировании у ребЄнка указано им€ Maxim , в паспорте Maksim. Ёто критично? »зменени€ в бронирование вносить надо? “акже указан у него номер загранпаспорта матери, а не его. Ќа момент покупки паспорт ему ещЄ не выдали
ƒмитрий ЎвырЄв в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  4 недели назад ќтветов - 2

Ќужно ли покупать багаж, если билеты невозвратные? ...

 упили невозвратные билеты, в них включена только ручна€ кладь? »ли же багаж до 10 кг тоже включен? » можно ли вз€ть спортивный рюкзак?
ћари€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  4 недели назад ќтветов - 1

 ак заплатить штраф...

Ќеправильна€ указанно было фамили€
Ќаргиза хайдарова в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  4 недели назад ќтветов - 1

vip-обслуживание, что это означает...

когда покупала билеты, то вы€снилось, что € купила и услугу vip - обслуживание, что это означает.
¬иктори€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  4 недели назад ќтветов - 2

Ћетим первый раз. ¬€ли билеты, но места не указаны, летим с мамой она инвалид ...

Ћетим первый раз. ¬€ли билеты, но места не указаны, летим с мамой она инвалид переживаем, что бы места были р€дом. » еще , что означает vip- обслуживание
¬иктори€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  4 недели назад ќтветов - 2

Ќужно ли заполн€ть графу отчество на международный рейс по загранпаспорту...

 упили билеты на международный рейс. ƒанные заполн€ли по загран паспорту (фамили€, им€, сери€ и номер). Ќо т.к. система просила ввести отчество, ввели на латинице отчество. Ќадо ли было заполн€ть графу отчество? Ќе возникнет ли проблем в аэропорту?
Anna в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  4 недели назад ќтветов - 1

” мужа российский паспорт без отчества...

ƒобрый день,у мужа российский паспорт без отчества,а на сайте при покупке билета система просит ввести отчество,что делать?поставить прочерк?
ћарина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  6 недель назад ќтветов - 1

«дравствуйте! ѕодскажите ,если мне требуетс€ перевезти небольшой спиннинг(50см)...

«дравствуйте! ѕодскажите ,если мне требуетс€ перевезти небольшой спиннинг(50см) который убираетс€ в мой багаж (сумку с вещами,весом не более 10 кг) должен ли € его оплачивать отдельно как рыболовные снасти ,или достаточно будет оплаты как за багаж( 1 место)?спасибо
Ёрик в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  6 недель назад ќтветов - 2

»зменение даты рождени€...

в интернет бронировании неправильно указал мес€ц рождени€ ребенка (ребенку год), допуст€т ли на рейс? спасибо за ответ
Sergey в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  6 недель назад ќтветов - 1

≈сть ли перевозки в багажном отделении животных?...

77≈Ѕ9
Oльга в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  6 недель назад ќтветов - 1

—кажите пожалуйста что такое промокод и как его можно получить?—пасибо...

ёЋ»я в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  6 недель назад ќтветов - 1

«дравствуйте, ...

Ћетим двое взрослых и шестимес€чный ребЄнок, билеты эконом, без багажа.  ол€ска входит в ручную кладь или нет? ≈сли € правильно понимаю, на каждый взрослый билет по п€ть килограммов, кол€ска не в счЄт?
ёли€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  7 недель назад ќтветов - 1

«аполнение ‘»ќ при бронирование билетов...

ƒобрый день! ѕри покупке двух билетов в ћоскву в поле записи ‘»ќ, мои данные были занесены мной на русском €зыке, а в дальнейшем переведены на латинские, а данные ‘»ќ мужа так и остались на русском,. ѕри распечатке билета мои данные ‘»ќ на латинском, мужа на русском. ћогут ли у нас возникнуть проблемы при регистрации на рейс?
Ќаталь€ ѕлатонова в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  7 недель назад ќтветов - 1

ћожно ли вернуть деньги назад за билеты?...

28.08..2018г. рейс —анкт-ѕетербург - √юмри вылет 7.00 . в аэропорту ѕулково мы прошли регистрацию ,на таможенном контроле долго задерживали людей, когда мы прошли таможенный контроль посадка до места в 6.40 было закрыто , а самолЄт был уже закрыт в 6.35 , а вылет самолЄта в 7.00 , в результате мы опоздали на рейс и так же ещЄ 28 человек .
Ќагапет€н Ћусине Ћюдвиговна в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  7 недель назад ќтветов - 1

ѕрошу вернуть мне деньги за услугу по бронированию мест в самолете DP812 ...

ѕри регистрации на самолет рейса DP812 от 26.08.2018 в аэропорту ѕиза (»тали€) мен€ и мою жену посадили на места 26-ј и 26-¬. ѕри покупке билетов мы произвели оплату за резирвирование конкретных мест в начале самолета: 4 и 8 р€ды. ћой код бронировани€ ј1ZJ8L. ѕри регистрации во ¬нуково нас зарегистрировали в соответствии с купленными местами
Ќовиков јнатолий Ќиколаевич в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  7 недель назад ќтветов - 1

¬озможно ли докупить багаж к билетам позже?...

«дравствуйте! планируем вз€ть билеты ¬ √рузию на €нварь сейчас. Ќо багаж и спорт оборудование оплатить позже. ¬озможно ли это? не будет проблем вз€ть на 1 бронь багаж в обе стороны и инвентарь?
 сени€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  7 недель назад ќтветов - 2

ѕереоформление билета ...

«дравствуйте , подскажите , пожалуйста, стоимость переоформлени€ билета.  упила билет электронно российским паспортом , а в наличии только заграничный паспорт. –оссийский не вз€ла, подумав , что она будет мне не нужна. —колько стоит переоформить билет и успею ли € переоформить , если подойду во врем€ регистрации? –ейс DP -417 вылет 10 сент€бр€ из ¬нуково в  расно€рск
—аргылана в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  7 недель назад ќтветов - 1

–учна€ кладь...

ћогу ли вз€ть в ручную кладь дамскую сумку и рюкзак р-р37*32*14? «а возврат билета по болезни действуют штрафные санкции?—пасибо.
»рина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  7 недель назад ќтветов - 1

ѕочему можно купить рейсы только туда и обратно, а не только туда ...

’отел купить купить авиабилеты „ебоксары - —очи только туда, не получаетс€.  ак это исправить, помен€ть.
¬ладимир в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  7 недель назад ќтветов - 1

ѕерелом ноги.ѕолечу с костыл€ми.есть ли какие то инструкции дл€ таких ситуаций?—...

ќлег в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  7 недель назад ќтветов - 1

ћне не выслали купленный билет —очи - ћосква, оплата списана с  арты...

Ѕилет куплен только что на 3 сент€бр€, —очи -ћосква
Ћес€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  8 недель назад ќтветов - 1

¬ылет 2сент€бр€...

ћожно ли переоформить билет на мужа,т.к. папа не сможет полететь?
ирина перетрухина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  8 недель назад ќтветов - 1

ћожно вернуть деньги за невозвратный билет?...

¬џЋ≈“ 2—≈Ќ“яЅ–я –≈…—DP 406 ≈ ј“≈–»ЌЅ”–√-ћќ— ¬ј. Ѕ»Ћ≈“4250015165932.ѕќ —ќ—“ќяЌ»ё «ƒќ–ќ¬№я ќЌ Ќ≈ —ћќ∆≈“ ѕќЋ≈“≈“№, ќЌ »Ќ¬јЋ»ƒ 1 √–”ѕѕџ. ѕќƒ— ј∆»“≈ ѕќ∆јЋ”…—“ј, ј  Ќјћ Ѕџ“№?ћќ… “≈Ћ≈‘ќЌ 89126880081
»рина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  8 недель назад ќтветов - 1

в билете указано "багаж не входит в стоимость билета"...

в билете указано "багаж не входит в стоимость билета", однако помимо ручной клади имеетс€ небольша€ сумка (до 10 кг). что делать?
Ќикикта в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  8 недель назад ќтветов - 2

ѕри покупке билетов по –оссии ввела им€ по латыни...

«дравствуйте, купила ребенку билет в —анкт-ѕетербург и ввела им€ латинскими буквами, потом прочитала что надо было русскими буквами, подтверждение пришло, но боюсь чтоб не было проблем при регистрации. Ќе знаю что делать
≈вгени€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  8 недель назад ќтветов - 1

 ак добавить сумму за багаж до 10 кг 499 рублей второму пассажиру...

Ѕилеты куплены на сайте на двоих пассажиров, доплата прошла за багаж 499 руб. на одного пассажира, как оплатить за багаж до 10 кг 499 рублей второму пассажиру?
Ќадежда в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  8 недель назад ќтветов - 3

¬озможна ли перевозка в ручной клади инсулина и шприца-ручки дл€ него ...

„еловек болен сахарным диабетом
≈катерина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  8 недель назад ќтветов - 1

ќпоздание на рес...

¬ св€зи с задержкой вылета рейса FV5732 из Ѕарселоны. «адержка Ќа 9ч.30 минут, мы опаздываем на рейс јвиакомпании ѕобеда, вылетающий из ¬нуково в “олмочево, Ќовосибирск в 23.30. 19.08.2018. ћожете ли вы чем то помочь? ’отелось бы узнать ваши возможности дл€ нас? 3 человека.
—ергей в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  8 недель назад ќтветов - 1

ѕо заполнению свидетельства о рождении...

ѕри оформлении одной строчкой написала серию и номер свидетельства о рождении без слов "сери€" и "номер". Ќужно ли добавить эти слова?
ќльга в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 2

не возможно проверить бронирование на сайте авиакомпании т.к пишет отсутствие до...

документа,а он вбит.ќплатить доп.услугу багажа не могу.Ќомер бронировани€ YTIQ6R.Ќомер билета 4256139970606
—ергей в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 1

ќшибочно внЄс паспорт –‘,вместо загранпаспорта, на рейс ћосква-¬арна...

«дравствуйте! ѕри оформлении авиабилета ошибочно вписал вместо загранпаспорта, свой паспорт –‘. Ќасайте указано,что данна€ операци€ выполн€етс€ сотрудниками компании бесплатно, по тел.8-499-21-47-47. ќтправил запрос на сайт, ответа нет, прошло 3 дн€. —в€залс€ по тел.с call центром, там сказали, что такие вопросы мы не решаем. Ѕудет ли это причиной дл€ отказа в регистрации, или достаточно маршрутной квитанции?
Igor Zelenskiy_Igor@mail.ru в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 4

«агран вместо российского...

«дравствуйте! ” мен€ в электронном билете по ошибке указан тип документа заграничный паспорт, а номер введЄн от российского. ѕуст€т на рейс с такой опечаткой?
“ать€на в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 1

¬опрос про ‘»ќ в документе удостовер€ющем личность...

ƒобрый день! Ѕыл приобретен тур, в котором перелет осуществл€етс€ авиакомпанией ѕобеда. “уроператору были переданы данные российского паспорта, "‘амили€" и "»м€" без "ќтчества" на кириллице . ѕри входе в личный кабинет ѕобеды данные были автоматически переведены на латиницу, но поле "ќтчество" не заполнено, т.к. его не запрашивали. ¬ личном кабинете ѕобеды требовали заполнить данное поле "как указано в документе", поэтому оно было введено на кириллице. “еперь мое ‘»ќ отображаетс€ : »м€ и ‘амили€ - латиницей, ќтчество - кириллицей. Ќе возникнет трудностей при посадке? Ѕудет ли ќтчество также переведено на латиницу в документах дл€ посадки или данные документов будут на русском €зыке? «аранее, спасибо за ответ.
ƒарь€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 1

ƒанные в свидетельстве о рождении...

ƒобрый день! явл€етс€ ли ошибкой внесение информации при покупке билетов о свидетельстве о рождении вместо римской цифры "III" обычной цифры "3" ? ƒа или нет? » почему? –екомендовать исправление не нужно, нужно знать это ошибка или нет.
»рина √ригорьева в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 4

ѕрошу разъ€снений про багаж....

¬ св€зи с введением у "ѕобеды" калибратора запуталс€ совсем. ћогу ли € вз€ть в салон самолЄта мужскую барсетку, в ней лежат документы , очки , деньги т.д , маленький ноутбук и небольшой фотоаппарат в чехле. ¬сЄ это маленькое и свободно поместитьс€ в калибратор. ¬опрос второй если € на себ€ одену куртку ветровку, нужно ли еЄ снимать и тоже вместе со всем запихивать в калибратор. ¬опрос третий у жены дамска€ сумка 31X31X12 , размер калибратора 36 x 30 x 27, в принципе чуть сумку согнуть и в калибратор поместитьс€ легко. ј можно ли сумку сгибать , по ширине она на сантиметр больше или скажут не положено. Ѕольше у жены кроме сумки ручной клади не будет. ≈сли в сумку положить небольшой фотоаппарат в чехле , можно ли это. » вообще провер€ют ли дамские сумки, что внутри. » последнее если положить в сумочку к жене бутылочку воды 0,33 или 0,5 и обнаружат, что будет застав€т просто выкинуть или как ? ј то по правилам всю эту воду надо разлить по бутылочкам по 100 мл и ещЄ запа€ть в пакет, впрочем бред, от жажды замучешьс€
ћихаил в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 2

1. ” нас трансферные билеты  емерово-¬нуково-–остов-на-ƒону. Ѕилеты и багаж ...

1. ” нас трансферные билеты  емерово-¬нуково-–остов-на-ƒону. Ѕилеты и багаж зарегистрированы до конечного пункта. Ќужно ли будет дополнительно регистрироватьс€ на стыковочный рейс, получать и повторно сдавать багаж во ¬нуково? 2. ѕолучили эл. Ѕилеты на 4-х пассажиров. ќдна фамили€ в эл.билете Ц английскими буквами, остальные Цна русском? Ёто нормально, проблем не будет? 3.≈сть ли в туалете самолета приспособлени€ дл€ маленьких детей (2 и 3 года) или можно с собой вз€ть горшок?
ЋёЅќ¬№ Ѕородина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 1

 ритично ли такое написание номера свидетельства о рождении...

—видетельство о рождении ребенка система бронировани€ ак "ѕобеда" позволила завести как "сери€" потом "N" (номер) и потом цифры этого номера. “еперь сомневаюсь, корректта ли эта N, будут ли цепл€тьс€.
ёли€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 1

ѕришлите пожалуйста мой электронный билет...

¬асилий в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 1

 упил билет по паспорту, вылетаю по временному удостоверению замена 45 лет. ...

ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста. я заблаговременно за мес€ц купил билет по паспорту. вылетаю по временному удостоверению в св€зи с заменой паспорта 45 лет. ƒопуст€т ли мен€ к вылету, если оформл€лс€ билет по данным паспорта, а регистрацию прохожу по временному удостоверению. јвиакомпани€ "ѕобеда" внутренние рейсы. —пасибо.
ќлег в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 1

ћожно анулировать билет...

ƒобрый день, € хотела бы узнать можно ли анулировать билет и кака€ сумма денег возвращаетс€*?
јйпери в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  9 недель назад ќтветов - 1

»рина Ћеонидовна √ригорьева...

ƒобрый день! ѕри вводе данных св-ва о рождении вместо первых цифр "III" ввела цифру "3". Ќужно исправл€ть или пропуст€т?
»рина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  10 недель назад ќтветов - 1

ќшибка в отчестве ...

Ќеверно указано отчество в билете у младенца без места. ¬место јлексеевны указала јлександровна, как у мамы.¬се остальные данные указаны верно.  ак исправить?
≈катерина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  10 недель назад ќтветов - 1

јэропорт Ѕергамо. ќтказ в регистрации....

ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста. ѕри регистрации на рейс в аэропорту Orio al Serio работник аэропорта отказала пассажиру в регистрации, выписав квитанцию на дополнительную оплату в размере 10 евро за изменение данных (по словам работника аэропорта, при бронировании авиабилета не была указана "страна рождени€" пассажира). ѕассажиром была оплачена необходима€ сумма, поскольку времени на вы€снение всех обсто€тельств не было. јвиакомпанией был выписан новый авиабилет. » они не отличаютс€ в персональных данных. ѕри этом при проверке процедуры оформлени€ авиабилетов авиакомпании "ѕобеда" видно, что поле "страна рождени€" в принципе отсутствует. ѕомогите пон€ть, за что была потребована доплата?  акие данные были изменены? ѕочему в ћоскве при регистрации на рейс ћосква - ћилан данной проблемы не возникло? » как оформл€ть авиабилеты в будущем, чтобы данной проблемы не возникло? (пассажир уже осуществл€л несколько перелетов авиакомпанией "ѕобеда", подобных ситуаций не было). P.S. ƒанные вопросы были направлены по официальной почте в авиакомпанию "ѕобеда", но ответ так и не пришел.
ѕолина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  10 недель назад ќтветов - 1

Ќеверно ввели є свидетельства о рождении, совсем другого ребенка...

ѕри оформлении авиабилеты ввели не тот є свидетельства о рождении ( просто очень много покупала, не только на себ€)  ак можно исправить и куда обратитс€ за исправлением? и сколько будет стоить
»рина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  10 недель назад ќтветов - 1

ќ запросе счета на им€ фирмы...

 ак у ѕобеды запросить счЄт, чтобы фирма оплатила мне билеты переводом на расчетный счЄт?
“ать€на в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  10 недель назад ќтветов - 1

 ак восстановить посадочный талоон ?...

я позвонила в центр мне сказали что талон пересылаетс€ по почте. Ќадо зайти на электронную почту и оставить за€вку .... ћне на почту зайти не удаетс€ страница не открываеьс€
»рина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  10 недель назад ќтветов - 1

ќб€зательно указывать визу при покупке билетов?...

ƒобрый день! ѕри покупке билетов в —ловакию не указала действующую визу √реции. ќб€зательно ли нужно указывать наличие визы или нет? ѕереживаю, что не пуст€т на рейс.
»рина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  11 недель назад ќтветов - 1

¬вод данных свидетельства о рождении...

ƒобрый день! ѕри покупке билетов на детей на сайте авиакомпании "ѕобеда" при вводе данных свидетельств о рождении были автоматически изменены русские буквы на латинские.Ќапример, сери€ свидетельства о рождении III-» , исправлено на IIII . Ёто так должно быть?
≈лена в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  11 недель назад ќтветов - 1

 ”ѕ»Ћ» Ѕ»Ћ≈“ ѕќ Ќ≈ѕ–ј¬»Ћ№Ќќћ” ћј–Ў–”“”...

ƒќЅ–џ… ƒ≈Ќ№! ѕќ ”ѕјЋ» Ѕ»Ћ≈“ 28.07.2018 √. ѕќ ћј–Ў–”“” ”ЋјЌ-”ƒЁ-ћќ— ¬ј Ќј 08.09.2018 √. ѕ–»Ў≈Ћ Ѕ»Ћ≈“ Ќј ћј–Ў–”“ ћќ— ¬ј -”ЋјЌ-”ƒЁ.  ј  ѕќћ≈Ќя“№ Ѕ»Ћ≈“ Ќј Ќ”∆Ќќ≈ Ќјѕ–ј¬Ћ≈Ќ»≈???
“јѕ’ј≈¬ј —ќ‘№я јЋ≈ —јЌƒ–ќ¬Ќј в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  11 недель назад ќтветов - 1

бронирование не найдено...

—вой эл.билет можно найти и скачать на официальном сайте в личном кабинете "”правление бронированием". https://www.pobeda.aero/services/search_booking ѕроверила свой билет на данном сайте выдает ошибку. Ѕронирование не найдено. ƒеньги за билет были списаны —бербанком 28.07.2018 г.  то может мне про€снить данную ситуацию
“апхаева —офь€ јлександровна в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  11 недель назад ќтветов - 1

не пришел электронный билет на электронную почту...

ƒобрый день! 28.07.2018 € купила билет на вашем сайте по маршруту ”лан-”дэ -ћосква на 8 сент€бр€ 2018 г. Ѕилет на электронную почту так и не пришел. ѕрошло уже 4 дн€. ƒеньги за билет сбербанк списал. «воню на телефон гор€чей линии. он просто напросто не работает. „то мне делать???  уда обращатьс€
“апхаева —офь€ јлександровна в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  11 недель назад ќтветов - 2

ќ законности повторного взимани€ платы за багаж и замене забронированного места...

ƒобрый вечер! ћой муж купил билеты в Ѕратиславу:туда 20 июл€,обратно 31июл€,заплатив за багаж и место в самолете.Ќо на рейс туда -опоздал и не полетел,а сегодн€ 31 при регистрации его зарегистрировали не на оплаченное место 1 а,а на другое и еще раз заставили оплатить багаж.„ем руководствовались представители компании? я считаю из действи€ противозаконными .
Ћюдмила в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  11 недель назад ќтветов - 2

Ѕилет на двоих...

ƒобрый вечер! ќплатила билеты на двоих, указала один адрес электронной почты, пришЄл билет только на одно им€, но в маршрутной квитанции указано оба имени. „то делать в такой ситуации?  ак получить билет на другого пассажира? ѕодскажите ход действий...
—ветлана в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  11 недель назад ќтветов - 1

бабушка с внуком с разными фамили€ми....

 упили 2 электронных билета, бабушка с внуком едет в ћоскву. ‘амилии разные. Ќужны ли доверенность от мамы или достаточно иметь при себе оригинал свидетельство о рождении.
ќльга в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 1

»зменить дату рождени€ и выслать эл билеты...

Ћарин јндрей ¬ладимирович сменить дату рождени€ с 02.12.1969 на 10.12.1969 код брони AYTK3Z и выслать электронные билеты на эл.почту,на сайте даЄт ошибку 404.телефон не существуе по звонку парадокс)))
»нна в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 1

‘»ќ на латинском...

ƒобрый день! ѕервый раз купила билет через личный кабинет. «аполн€€ свой профиль он выдал мне мои данные на латинском €зыке. ƒо этого все билеты были выписаны на кириллице. Ёто первый вопрос. ¬торой вопрос, спуст€ два часа € так и не дождалась электронного билета на почту, но в личном кабинете он отражаетс€. ≈сть ли повод дл€ беспокойства и не возникнут ли у мен€ проблемы в аэропорту?
ёли€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 1

 ак исправить букву?...

я звонил по этому номеру +78095054777 ,но ответ так и не получил.так-как мне отвечает только автоответчик.ѕожалуйста скажите что мне делать,что в аэропорту проблем не было и за этой одной буквы,и мне не пришлось платить 5000 рублей? “ам место Y написанно буква I на латинском.Ќо мо€ фамили€ пишетьс€ и с буквой Y, и с буквой I .Ќо на паспорте фамили€ буквой Y написанно. я могу спокойно лететь и чтоб не возникло проблем?
Gabriel в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 2

Ќе добавл€етс€ багаж...

ƒобрый день. ѕрошу помочь. Ќе добавл€етс€ багаж до 10 кг. Ќе выводит сайт на страницу оплаты. є брони T9S5JS. ѕрошу помочь. —пасибо мой. т. 8-963-7213085 — ”важением,  улагина ≈лена
≈лена в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 1

 ак можно позвонить  оллцентр?...

Ќапишите пожалуйста номер  оллцентра. √де указан номер,€ по этому номеру не могу дозвонитьс€.
Gabriel в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 1

 ак можно исправить букву?...

«дравствуйте! ћы купили билет на 6 августа ”лан-”дэ √юмри. я заполнил данные на русском, а там автоматически все данные заполн€лись на латинском.” нас там фамилии одно буква на латинском написанно не правильно,как можно исправить,или если так лететь проблем не будет в аэропорту? ќтветьте пожалуйста...» если можно помогите исправить букву.
Gabriel в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 1

 ак добавить номер паспорта в разделе управление бронированием...

«ахожу в раздел управление бронированием--> изменить пассажиров. ћне необходимо в графе отчество написать слово нет , в графе -сери€ документа вписать необходимое. ¬се это вписываю, отмечаю галочкой, что согласна с политикой конфиденциальности авиакомпании и нажимаю продолжить. ѕосле этого сразу всплывает окно обновлена информаци€ о пассажирах( необходимо проверить информацию о пассажире) и ничего не измен€етс€. „то делаю не так? помогите
Ёлла в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 1

≈сли на одном билете зарегистрирован багаж до 20кг а на втором билета на ƒ–.чело...

я вз€ла два билета-на себ€ и маму. Ќа себ€ € оформила доп багаж до 20кг. ћогу ли сдать два чемодана,один до 10кг(он же бесплатно в одну бронь), и второй чемодан до 20кг. ѕри том что на мамин билет багаж не регистрировали. ѕодскажите пожалуйста!!!
Avi в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 2

¬ключить в стоимость билета багаж ...

«дравствуйте! ћожно ли включить в стоимость билета багаж до 10кг., т.  . «абыли включить багаж при покупки билета. » билет получилс€ без багажа.
Ќаталь€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 1

ƒополнительно багаж ...

 уплен билет через сайт, можно ли дополнительно оформить багаж до 10 кг за 499 руб.? Ќа сайте дополнительно можно оформить только багаж до 20кг. «а 1499руб.
Ќаталь€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 1

не прошла оплата на победе...

22.07.18.приобрел билет из москвы в санкт петербург,на почту ничего не пришло,в сбере говор€т платеж прошел!
андрей шамилов в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  12 недель назад ќтветов - 1

размеры оплаченного багажа...

«дравствуйте, вопрос- каковы размеры оплаченного багажа до 20 кг-у мен€ сумка, надеюсь вес сумки не учитываетс€?и что значит в оплаченном багаже нельз€ везти лекарства- € аллергик и пользуюсь спреем Ќазарел- в ручном багаже везти нельз€ и в чемодане тоже что ли нельз€? заранее спасибо за ответ
∆анна в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  13 недель назад ќтветов - 2

я оплатила за багаж онлайн на сайте авиакомпании, как распечатать подтверждение...

јвиабилеты приобретены на сайте ту ту.ру Ѕагаж по брони оплачен на сайте авиакомпании победа в закладке управление бронью через банковскую карту.  ак распечатать подтверждение оплаты или выкупа багажа?
јнна в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  13 недель назад ќтветов - 2

ѕерелет ребЄнка без сопровождени€....

«дравствуйте. ƒочери 14лет, может ли она совершить перелет јнапа-казань одна без сопровождени€ родителей? »ли же необходимо сопровождение? —пасибо за ответ.
ћихаил в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  14 недель назад ќтветов - 1

я смогу вылетит из ща одной ошибки где фамили€ ...

 огда покупала электронный билет допустила ошибку в конце фамили€ где должна быть буква а € поставила букву п
ћадина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  14 недель назад ќтветов - 1

ƒобрый день, как и где можно получить справку о стоимости именного авиабилета ...

ќлег в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  14 недель назад ќтветов - 1

при наличии билета на взрослого как оформить дополнительный билет на ребенка...

у отца ребенка имеетс€ билет на рейс ”лан удэ--- ћосква на 12 августа , каким образом можно оформить билет еще на ребенка (до 3 лет ) ? ¬ электронном варианте не удалось
Ўойсоронова Ћюбовь Ѕаировна в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  14 недель назад ќтветов - 1

не могу распечатать по коду бронировани€ билет указали не правильно адрес эл. по...

LIDIA DUDOLADOVA 04.05.1952 «аграничный паспорт 717022326 билет ћосква ¬арна код бронировани€ EPLQVH
Ќаталь€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  14 недель назад ќтветов - 1

¬ыбор мест...

ƒоброго времени суток! ѕокупаю билеты первый раз, скажите пожалуйста, в билете указано, что место неопределенно, когда его нужно выбирать? ¬о врем€ регистрации или заранее??
≈лена в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  15 недель назад ќтветов - 1

переоформление багажа...

ƒобрый день! Ќа пассажиров: ѕоцелуева —ветлана Ќиколаевна и ¬ыдренков ѕавел —ергеевич куплены билеты онлайн и оформлен и оплачен багаж. ѕо сложившимс€ обсто€тельствам ¬ыдренков ѕавел —ергеевич не полетит, замена пассажира оформл€тьс€ не будет. Ќо на него оформлен и оплачен провоз багажа. ≈сть ли возможность переоформить багаж на ѕоцелуеву —ветлану Ќиколаевну?
≈лена в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  15 недель назад ќтветов - 2

ƒокупить платные услуги...

ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста, если € куплю билет через систему "sberbank.travel", но сами билеты "голые" (без багажа, страховки, места). ћожно будет через лк "победа" докупить к своему билету эти опции? » стоимость их будет согласна тарифам на сайте без доп. наценок?
ќксана в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  15 недель назад ќтветов - 1

»зменение данных о пассажирах...

 уплен билет на 1 взрослого (мама ребенка). ¬ св€зи с изменением обсто€тельств нужно чтобы с мамой полетел ребенок 7 лет, как докупить билет на ребенка без возврата билета на маму и потери денег.
≈катерина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  15 недель назад ќтветов - 2

—правка о стоимости перевозки по территории –‘...

ƒл€ получени€ компенсации проезда к месту отдыха и обратно требуетс€ предоставить справку о стоимости перевозки по территории –‘, включенной в стоимость перевозочного документа (билета) , а также информацию об ортодромии по –‘, общей ортодромии и процентном соотношении ортодромии по –‘ к общей ортодромии по указанному в билете маршруту. ѕерелет осуществл€лс€ по маршруту ћосква-—тамбул 14.05.2018 рейсом DP837 и обратно по маршруту —тамбул-ћосква 05.06.2018, рейсом DP838 . ѕодскажите, куда можно обратитьс€ с за€вкой на получение указанных документов.
»рина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  15 недель назад ќтветов - 1

а/к ѕобеда не ответила на мой вопрос....

ѕрошу ответить почему вы не ответили на мой вопрос... —истема не правильно формирует серию св. о рождении.... и почему с моего почтового электронного €щика теперь блокируютс€ все письма отправленные на эл. почту а/к победа. ѕока € не попросила вас устранить ошибку . т.к € уже оплатила требуемые 400р. письма до а/к победа доходили.
»рина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  16 недель назад ќтветов - 1

 ак оплатить багаж 10 кг?...

ƒобрый вечер!  упила 2 взрослых билета. ¬ одном смогла оплатить дополнительный багаж 10 кг, в другом нет ( выдает только 20 кг). ѕодскажите , как во втором билете оплатить багаж 10 кг?
“ать€на в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  16 недель назад ќтветов - 2

—истема неправильно формирует серию св. о ррждении...

—истема неправильно забивает серию св. о рождении VI-??595748. —начала думала что все таки ошиблась €. „ерез сайт все исправила и заплатила 400р. ѕришел новый билет. “оже самое . ничего не исправилось.«а что тогда с мен€ вз€ли 400р? Ѕудут ли проблемы при посадке?
»рина в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  16 недель назад ќтветов - 1

Ќеправильно указали серию с-ва о рождении....

сери€ III-ј– указали 3 ј–, у второго ребенка III  Ѕ указали 3  ¬. —ейчас переживаем не возникнут ли в св€зи с этим проблемы при посадке.
ћарсель в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  16 недель назад ќтветов - 2

ќб€зательно ли платить за бронирование мест?...

ƒобрый день , € преобрела билет за 6999, скачала приложение, начала рыскать в нем, зашла в Ђмои бронировани€ї и моментально мне выслали квитанцию о брони, а оплачивать € ее не хочу, на стойке регистрации мен€ не застав€т оплачивать эту бронь?
 ат€ в "¬опросы об авиакомпании ѕобеда"  16 недель назад ќтветов - 1
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/ 1 1 1