Sergey Kaptsov

Question

Sergey Kaptsov

Купил билет с багажом 20 кг. Сейчас нужно переделать багаж на жену. Получается отмены багажа нет. Возможно ли это? На сайте победы не наел такой инфы.

Сергей в "Вопросы об авиакомпании Победа" 6 лет назад

Ответы (2)

Другой код

Введите код с картинки:

akula · Answer 1 · 07-05-2018T11:58:18

Перевести багаж на другого пассажира нельзя. Вернуть деньги тоже нельзя

M.P · Answer 2 · 12-05-2018T21:57:34

Да ну! Переоформить багаж на жену действительно не получится. А вот с возвратом денег за неоказанную все совершенно очевидно. Ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей". Она предельно краткая и понятная: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". .Другое дело, что "Победа" это добровольно деньги не вернет. Придется обращаться в суд. Не представляю, что "Победа" докажет в суде, что ее расходы на оформление перевозки багажа равны стоимости перевозки. Хотя пытаться будет.