Как вернуть деньги за авиабилет купленный по вине задержки авиакомпании Россия?

Question

Как вернуть деньги за авиабилет купленный по вине задержки авиакомпании Россия?

29 мая 2018 года я планировала вылететь в Москву рейсом авиакомпании Россия в 12.00 хбр. Рейс был задержан на 4 часа. По прибытию в Москву планировала вылететь в Санкт-петербург по заранее купленным билетам. В связи с задержкой рейса из Владивостока, я не смогла попасть на стыковой рейс вовремя и была вынуждена приобрести новый билет стоимостью 4500 рублей. Какие документы необходимо предоставить для получения компенсации в связи задержкой рейса по вине Вашей компании?.

Воронова Наталья Валерьевна в "Вопросы об авиакомпании Россия" 5 лет назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

Flight · Answer 1 · 23-06-2018T16:52:48

Если у Вас была трансферная перевозка,оба участка находиться в одном билете,то вам нужно предоставить по месту приобретения а/билетов маршрут квитанцию с отметкой о задержке рейса из Владивостока.В этом случае Вам должны вернуть деньги за участок до Санкт-Петербурга,по которому Вы не пролетели. Если перевозка была оформлена разными сегментами,возврата не будет.