01.07.2018 года, я летел вашей компанией Москва- Симферополь, рейс 6145, по прилету в Симферополь выяснилось, что мой багаж пропал. На следующий день 02.07.2018 года, багаж был возвращён, однако вместе с квитанцией для багажа, у меня забрали и посадочный талон, который мне нужен для отчёта. Когда я обратился в службу прииска багажа Симферополя, по поводу талона, мне сказали, что талон выкинули и предложили мне обратиться в представительство компании Россия, в аэропорту Симферополя, в представительстве компании, мне сказали, чтобы я обратился в аэропорт Внуково в Москве, а в представительстве компании Россия в аэропорту Внукова, мне в помощи отказали. Как я могу восстановить посадочный талон?