Система автоматически неправильно указала букву

Question

Система автоматически неправильно указала букву

Добрый день Подскажите,возможно у кого-то была такая ситуация?) оформляла сама билеты через оф.сайт, никак не могла ввести серию свидетельства о рождении ребенка русскими буквами, скопировала серию, номер с вордовского документа, вставила. все правильно! но видела только русские буквы, вплоть до оплаты! после оплаты билетов, на почту пришли билеты и в серии свидетельства вместо "МЮ" написано "MW", я впервые вижу такое написание буквы "Ю" , переписываюсь с победой уже больше недели, ничего внятного не могут сказать ,только "пассажир сам несет ответственность", и "вам надо внести изменения", причем пишут, что система не ошибается, но нигде не говорят, что у меня неправильное написание, ошибка, и не говорят на какую букву менять то, просто позвоните и заплатите 500 р. за замену! причем везде пишут, что если менять, надо менять не позднее чем за 4 часа до вылета! либо придется заплатить 5000! это правда? то есть я не могу прийти в аэропорт и по факту принять решение, если не пустят, то заплачу 500р, поняла, что победе доказывать что-то не возможно:(. Спасибо.

Людмила в "Вопросы об авиакомпании Победа" 5 лет назад

Ответы (1)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

.., · Answer 1 · 19-12-2018T11:58:47

Нет, опечатки/ошибки можно исправить на регистрации за 500 руб., а 5000 (пять тысяч) - это изменить полностью пассажира, действительно, до начала регистрации на рейс за 4 часа.