2 перелета с вашей авиакомпанием время на пересадку только 25 минут

Question

2 перелета с вашей авиакомпанием время на пересадку только 25 минут

Добрый день! мне изменили дату вылета из Калининграда 09.08.19 по рейсу DP264. Но у меня проблема, далее из Москвы я лечу вашей же авиакомпанией рейс dp405 тоже 09.08.19, интервал между прилетом и отлетом 25 минут, и я очень беспокоюсь что не успею, Вопрос как быть

Елена в "Вопросы об авиакомпании Победа" 5 лет назад

Ответы (2)

Другой код

Введите код с картинки:

Борис Борис · Answer 1 · 25-07-2019T12:33:28

Если вы покупали перелёт как единая бронь, то АК должна вам предоставить возможность вылета другим рейсом. Если вы покупали билет отдельным сегментом то вы попали.
За 25минут вы не успеете. Как вариант звонить и менять или отказываться от рейса.

M.P · Answer 2 · 04-08-2019T20:41:20

Даже если у Вас разные брони, то в случае изменения времени первого вылета по инициативе авиакомпании они будут обязаны компенсировать все издержки, связанные с таким изменением (например, стоимость покупки нового билета). В случае с "Победой", полагаю, что такое будет возможно только через суд. Поскольку до вылета есть время, Вам целесообразно доехать до аэропорта в Калининграде, найти там представителя "Победы" (во время регистрации на рейс он там есть) и попытаться решить вопрос с изменением времени второго вылета. Это будет дешевле, чем пытаться звонить в колл-центр.