Как компенсировать затраты за багажный сбор и выбор места в салоне при невылете

Question

Как компенсировать затраты за багажный сбор и выбор места в салоне при невылете

Опоздав на регистрацию на 1 мин, к полету на рейс DR340 Екатеринбург - Сочи 02.08.2019 не допустили меня и мужа Вуйчич Валерия Валентиновича. При оплате билетов помимо невозвратного тарифа в сумме 14 900,00 руб за каждого проведена оплата багажа в сумме 3 298, 00 руб и выбор места в салоне по 2 998, 00 руб за каждого. Где и как возместить дополнительные затраты за провоз багажа и выбор места при несостоявшемся полете. В аэропорте Екатеринбурга представительство авиакомпании "Победа" постоянно закрыто, представитель компании на посадке информацией не владеет. Прошу дать разъяснение.

Машкина Надежда Ивановна в "Вопросы об авиакомпании Победа" 5 лет назад

Ответы (2)

Другой код

Введите код с картинки:

Михаил Авиа · Answer 1 · 03-08-2019T12:18:36

Вчера был в Кольцово. Офис Победы переносится в другое помещение там же на 2 этаже. Замечено, часто у них дверь бывает закрыта, но они там сидят за закрытой дверью с выключенным светом.
https://www.pobeda.aero/information/book/returns_ticket
Почта: vozvrat@pobeda.aero

.., · Answer 2 · 04-08-2019T05:58:08

Вам надо писать претензию на юридический адрес на возврат за неоказанную услугу.
Адрес есть на сайте авиакомпании.